老旧小区加装电梯工程，既是惠及民生的实事，也是基层工作的一大难点。居民各方意见不一、小区硬件条件阻碍、安装费用比例问题、后续维保问题……面对种种难题，6月14日上午，浙江省衢州市柯城区政协委员、白云街道、灵溪社区、职能部门、沐霞人家小区居民代表、业委会、物业公司等共同在灵溪社区开展沐霞人家小区既有住宅电梯加装专题协商议事活动，探讨老旧小区电梯加装难点痛点，加速推进沐霞人家小区电梯加装，提升小区居民生活质量。柯城区政协副主席赵瑞慈、柯城区住建副局长王海参加会议。

会前，柯城区政协委员等一行赴沐霞人家小区进行了实地调研，现场听取了灵溪社区、小区业委会有关小区加装电梯事宜的情况介绍。沐霞人家小区建成于2007年，小区共有住房19幢，住户503户，其中多层13幢272户，高层6幢231户。此次加装电梯项目涉及28个单元272户居民，是白云街道首个加装电梯项目试点小区，意义重大。

协商会上，参会人员围绕加装电梯工作开展了座谈交流，并就针对下步工作重点、宣传方式、矛盾处理等内容提出意见建议。

柯城区白云街道办事处副书记童惠春建议：“加装电梯是针对老小区居民需求出发，真真切切利于居民的好事，我们的工作要从做好事的角度，引导部分居民观念转变，让‘想让居民装’变成了‘居民想要装’，实现居民配合，进而实现了加梯工程的有序推进。同时，我们要聚焦工作本身，多方共同发力，群策群力，推进项目早启动、早完工、早惠民。”

柯城区政协委员余元峰表示，目前工作推进难点在于一楼业主的同意率问题，“建议将一楼的‘改进’也纳入加梯工作中来，利用前后空间对一楼环境进行重新打造，例如打造庭院式‘小花园’，让一楼居民也收获到看得见的实惠，同时提升幸福感与同意率。”

衢州市政协委员、白云街道白云社区书记蒋薇表示：“从入户工作方面，目前存在空户较多的情况，部分居民对于加梯工作并不关心，从入户工作角度来说，需要着重从居民关心的房价等、电梯优势等方面进行大量引导工作，彻底消除顾虑。”

衢州市柯城区政协副主席赵瑞慈表示，在当今人口日趋老龄化的背景下，老旧小区加装电梯，居民有需求、政府有支持，尤其对老年人的生活便利。在工作中，一要遵循业主自愿原则，可以更好依托“民生议事堂”开展充分协商，加强工作引导，消除居民疑虑，尽最大努力凝聚最大共识。二要加大政策支持力度，借鉴它山经验，加强学习调研，让居民最大限度享受到我们的“政策红利”。三要发挥居民主体意识。要正确引导小区居民认识到“这是我们自己的好事情”，鼓励更多居民成为加装电梯最有说服力的“政策宣传员”，多加强邻里间的换位思考和情感沟通，以政策的最大红利和工作的最大努力，争得人民群众的最大满意，确保把这项民生实事真正能办好、办实，真正办到人民群众的心坎里去。（童惠春 胡海姣）