人民政协网1月13日电 中共中央、国务院日前发布《关于深化养老服务改革发展的意见》（以下简称《意见》）。《意见》强调，要“加快健全覆盖城乡的三级养老服务网络”，特别强调“发挥乡镇（街道）区域养老服务中心带动作用，采取‘中心+站点’等方式，大力发展嵌入式社区养老服务设施、互助性养老服务站点，完善老旧小区养老服务设施，加强与教育、卫生健康、文化等公共服务设施的综合利用，建设‘一老一小’服务综合体。发挥设施站点连接家庭与社会服务的作用，及时收集和转介服务需求”。

“当前，居家养老仍是多数老年人的首选养老方式。然而，养老服务碎片化、专业化水平不高、服务资源分散等问题日益凸显。要解决这些问题，就需要找准抓手综合施策。”谈及上述《意见》，福建省政协委员、麦斯特人力集团创始人李妍菲这样表示。她同时提出，构建“物业+养老”融嵌式居家养老服务模式，可以有效满足老年人日益增长的多元化、个性化养老服务需求，同时推动银发经济产业融合与协同发展。

之所以提出“物业+养老”融嵌式模式，李妍菲表示，物业公司作为社区服务的提供者，具有资源和地理优势；而养老服务机构则拥有专业的养老服务团队和经验。将两者有机结合，形成“物业+养老”模式，将为老年人提供更加便捷、专业的养老服务，满足其多元化需求。

而要推动“物业+养老”融嵌式居家养老服务模式的构建，李妍菲认为可以分为三步走：第一步是搭建“物业+养老”服务平台，实现资源共享，可以通过建立信息共享机制，由政府主导，实现物业与养老服务机构之间的信息实时更新和共享，同时，由行业协会牵头明确服务标准与流程，涵盖家政、维修、健康咨询、康复护理等具体方面；第二步是推动服务内容创新，满足老年人多元化需求，要鼓励物业公司引入智慧养老技术，如智能穿戴设备、远程医疗咨询等，提升服务便捷性和智能化水平；第三步是强化政策支持与监管，保障模式可持续发展，应加强监管与评估，建立健全监管机制和评估体系，确保服务质量和安全，建立激励与约束机制，对表现突出的单位给予表彰和奖励，对服务质量不达标的单位进行处罚和整改。（崔吕萍）