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沈腾委员:多方协同发力,共解共享单车管理困局
自共享单车问世并盛行以来,为市民出行“最后一公里”提供了有效解决方案,极大地提升了出行的便捷性。然而,共享单车乱停放问题已成为社会治理的“痼疾顽症”,引发老百姓的质疑和诟病,甚至出现取消共享单车的声音。政府每年需耗费大量的人力和财政预算兜底解决共享单车无序停放问题,这无疑给公共资源造成了巨大的压力。
究其原因,一方面由于部分用户缺乏规则意识,为图个人方便,随意停放共享单车,不考虑是否影响他人通行和公共秩序。企业虽制定了停放规则,但在实际执行过程中,对用户违规行为的监管和处罚力度不足,导致规则难以有效约束用户行为。
另一方面,企业主体责任履职不到位。企业在共享单车投放和运营管理方面存在诸多问题。一方面,部分企业为追求市场份额,盲目投放大量车辆,远超城市实际承载能力,导致车辆淤积严重;另一方面,企业在停车点位规划和信息管理上存在漏洞,用户系统内缺乏目的地选择功能,用户难以知晓合理的停车位置。
为此,北京市政协委员沈腾建议,完善共享单车用户使用系统功能。发挥互联网企业的科技优势,在各单车用户系统内增加目的地选择功能。企业应全面采集全市范围内共享单车停车点位坐标信息,并输入系统。在用户扫码开锁过程中,强制其选择目的地停车点位,同时系统显示目的地及周边可停放共享单车的停车基本信息,如剩余停车位数量等。若目的地显示无可停车区域或者停车区已满,且用户并未修改或选择周边其它可停放区域,应禁止开锁、使用。通过这一功能,引导用户将车辆停放在合适的位置,从源头上减少乱停放现象。
落实用户不文明行为的信用惩戒机制。企业要建立健全征信机制,对用户的使用和停放行为进行全面记录和评估。对于违规使用和停放共享单车的用户,提高其违规行为成本。通过严格执行信用惩戒机制,促使用户自觉遵守停放规则,养成文明使用共享单车的习惯。
强化企业主体责任。政府相关部门应加强对共享单车企业的监管,明确企业在车辆投放、运营管理、维护保养等方面的责任和义务。要求企业根据城市的实际需求和承载能力,合理控制共享单车投放数量,避免车辆过度淤积。同时,督促企业加大对停车点位的建设和管理力度,增加停车点位数量,优化停车点位布局,确保停车点位信息准确、及时更新。此外,企业还应加强对共享单车的日常维护和管理,及时清理故障车辆和违规停放车辆,保持城市环境整洁有序。
加强宣传教育,提高用户文明意识。通过多种渠道,广泛开展共享单车文明使用宣传教育活动。宣传内容包括共享单车的正确使用方法、停放规则以及乱停放行为的危害等,引导用户树立正确的使用观念,提高文明意识。同时,在学校、社区、企业等场所组织开展文明使用共享单车主题活动,通过发放宣传资料、举办讲座等形式,加强对用户的宣传教育,营造文明使用共享单车的良好社会氛围。
编辑:薛海春