近日，浙江省杭州市余杭区五常街道“老兵调解室”的金牌侨眷调解员程康尧与社区工作人员携手，成功化解了一起因噪音引发的邻里纠纷，为基层治理注入了温暖力量。这场纠纷的顺利解决，不仅是余杭区深化侨务资源整合、推进社区共建共治的缩影，更展现了海内外侨胞情系桑梓、反哺家乡的赤子之心。

“住在楼上的居民，多考虑一下楼下的居民，楼下的居民也要理解楼上的难处。”在调解现场，74岁的程康尧以平实的语言打开了双方心结。此前，五常街道辖区某小区居民因楼上孩子跑跳、挪动家具产生的噪音问题多次发生争执。社区调解员联合“老兵调解室”介入后，程康尧凭借退伍军人的果敢和侨眷的亲和力，耐心倾听双方诉求，从邻里情谊到法律法规多角度分析，最终促成和解：楼上住户承诺约束孩子行为并加装隔音设施，楼下居民也表示理解包容。

程康尧是浙江省青田人，后迁居五常街道，其子女分别定居匈牙利和意大利。2019年，他与几位退伍老兵共同成立街道首个“老兵调解室”，每周义务坐班调解纠纷。谈及初衷，他感慨道：“子女虽在国外，但参与社区治理让我找到了新的人生价值。能帮到大家，日子过得充实又开心。”

五常街道现有侨胞、侨眷千余人，是余杭区侨务资源较为集中的区域之一。近年来，在区委统战部指导下，五常街道坚持“以侨为本、为侨服务”理念，通过搭建平台、整合资源，持续激发侨界人士参与社会治理的热情。一方面，依托“老兵调解室”“侨之家”等载体，吸纳程康尧等热心侨眷加入矛盾调解、志愿服务队伍；另一方面，通过组织文化交流、节日慰问等活动，增强侨界群众的归属感，引导其发挥桥梁纽带作用。

据街道相关负责人介绍，许多像程康尧一样的侨眷在海外亲属的支持下，主动投身社区建设。他们既熟悉本土文化，又具备国际视野，在调解纠纷、政策宣传等工作中展现出独特优势。此外，街道还积极对接侨企、侨胞资源，推动公益捐赠、就业帮扶等项目落地，实现“侨为我用、我为侨用”的双向奔赴。

立足新阶段，余杭区将聚焦“根”“魂”“梦”主线，进一步深化为侨服务举措。五常街道计划以“领侨、聚侨、暖侨”为抓手，完善涉侨组织建设，拓展侨界参与基层治理的路径。例如，推动“老兵调解室”与社区网格化管理深度融合，打造更多“侨力量”特色品牌；同时，依托数字化平台，为海外侨胞提供政策咨询、法律援助等精准服务，凝聚共谋发展的合力。

“侨务工作不仅是联络情感，更要激发共鸣。”余杭区委统战部相关负责人表示，未来将统筹全区资源，搭建海内外互动平台，鼓励侨胞侨眷在产业发展、文化传播等领域贡献力量，共同绘就最大同心圆。（沈伊能）