在今年的山东省政协反映社情民意信息工作座谈会上，东明县政协主席刘广珍以《深化“123”工作法，赋能反映社情民意信息工作提质增效》为题，作为唯一的县级代表口头交流发言，分享先进经验。据了解，该县政协反映社情民意信息工作已连续多年位居全市第一，仅2024年上报全国政协社情民意信息就达36篇，荣获2024年度全省政协反映社情民意信息工作表现突出集体。

机制创新：构建全链条信息网络

东明县政协建立 “收集-整理-报送-反馈” 闭环管理机制，形成覆盖全县的信息网络。在全县14个乡镇（街道）设立政协委员联络室和信息直报点，聘任120名特邀信息员，延伸信息触角。同时，创新开展 “委员走访日”活动，组织委员深入社区、企业、农村，面对面倾听群众呼声。通过实地走访收集的《关于保留“大钟表”等部分标志性建筑的建议》《关于进一步完善建设公益性主题公园的建议》等12条信息，均被县委、县政府批示采纳并转化为具体政策措施。

数字赋能：打造智慧政协新平台

近年来，东明县政协提案及社情民意信息工作均采用了数字智能系统，依托智能信息平台，搭建社情民意“直通车”。委员通过手机端实时上传信息，实现信息处理 “零延迟”。平台还设置了“民意追踪”功能，对领导批示的重点信息全程跟进，形成工作闭环。数字化平台建设整合政协在线APP、信息专用邮箱、政务服务端口等多元入口，构建起 “线上+线下”融合的民意收集网络。

“没想到反映的中小学门口乱摆摊、乱停车行为的问题，短短几天就有了回应！” 家住渔沃街道南天正小区的居民胡女士通过线上留言后，在政协的协商监督下，很快收到了相关部门的解决方案。

精品导向：培育高质量信息品牌

东明县政协建立信息选题库，围绕县委、县政府中心工作和群众关切，定期发布重点选题。同时，邀请专家学者开展信息写作培训，组建 “信息智囊团”和“导师型”特邀信息员对重点信息进行深度打磨。今年以来，《关于推动乡村特色产业发展，助力东明县乡村振兴的建议》《关于加快推进城市更新，提升城市品质内涵的建议》《关于持续推进“黄河礼遇”调解一体化的建议》《关于加快推进我县村卫生室医保定点，让群众更有“医靠”的建议》等多件建议被县领导批示，为党委政府科学决策提供了重要参考。

双向发力： 跑出民生加速度

东明县政协注重信息办理反馈，建立 “三见面”制度，即办理前与委员见面了解意图、办理中与部门见面共商对策、办理后与群众见面反馈结果。今年以来，信息办结率达100%，群众满意度提升至98.7%。

“一条信息解决了困扰我们多年的出行难题，学生上下学过马路安全的问题，政协真是咱老百姓的贴心人！”城关街道东吴庄居民霍大爷指着县第一初中门前的过街天桥感慨地说。这条由政协委员提交的《关于解决交通拥堵，架起护学桥的建议》，较短时间内便推动相关部门落地实施，惠及周边3万余名居民群众。

民生无小事，枝叶总关情。东明县政协通过“民情快递”让社情民意信息工作成为反映民意的 “晴雨表”、化解矛盾的 “减压阀”、科学决策的 “智囊团”。在新时代新征程上，东明政协信息工作的双向发力，从来不是一时的 “冲刺跑”，而是持续的 “接力赛”。让“民有所呼、我有所应”，集智“政” 策，“协”力同心，从承诺变为常态，打通民生服务的“最后一公里”。（记者 邵钰 通讯员 解利民 ）