当前，受经济社会加速转型、社会结构和利益分配格局深刻调整影响，社会矛盾复杂化、多样化、易激化特征明显，成为我国社会治理的痛点和难点。为适应国家治理体系现代化新要求，矛盾化解的理念、手段、方式、路径需进一步转型升级。为此建议：

一、 转变理念：从“基层管控”到“顶层预防”。应以解决民生难题为突破口，尽力弥合群众需求与实际供应之间的差距，逐步降低社会压力值，进而铲除矛盾滋生的土壤。进一步贯彻落实中共中央办公厅、国务院办公厅《关于进一步保障和改善民生 着力解决群众急难愁盼的意见》，加大民生领域投入，增强服务意识，优化就业、教育、社保等基本公共服务供给。

二、 创新手段：从“传统管理”到“数字智治”。要强化“智治”，让“数据跑腿”。完善信息化平台的功能和模块，确保数据准、全、新。围绕重点领域、突出问题，分类分级搭建不同数据模型，精准高效预警、推送、分流、转办、督办，全程闭环管理。推进新闻宣传和网络舆论一体化管理，提升舆情应对能力和水平。

三、 调整方式：从“浅层整合”到“深度融合”。完善跨部门跨区域矛盾纠纷协同调处机制，明确职责、压实责任。理顺分层递进的“漏斗型”矛盾纠纷过滤体系，缓解司法资源紧张压力。保障群众及社会组织参与权，健全参与机制、灵活参与方式，提高参与积极性。

四、 优化路径：从“权力主导”到“法治引领”。要完善社会治理领域立法，加快制定、完善促进社会矛盾纠纷多元化解等相关法律法规，鼓励各地因地制宜完善相关地方立法。深化信访工作法治化改革，督促指导各地根据《信访工作条例》及时更新制度规定，促进社会矛盾纠纷实质性化解。