人民政协网杭州11月12日电 如何将公积金服务转化为能凝聚人心、汇聚力量的统战工作有效抓手？近年来，浙江省杭州市余杭区以公积金管理服务为切入点和突破口，精准聚焦新的社会阶层人士、非公有制经济人士等重点群体，在暖心服务中增进政治认同，在排忧解难中巩固思想共识，画出了助力区域高质量发展的更大“同心圆”。

以精准服务 增强归属感

“没想到区政府会专门为我们办活动、讲政策。仅仅通过几步，我就搞明白了怎么给自己缴公积金，这也太方便了。”在闲林老街的“游园探‘金’fun心筑家”主题活动上，外卖小哥李先生感慨道。这场吸引了近千名市民的活动，其中一个重要目标群体就是像李先生这样的灵活就业人员。

活动将公积金服务融入统战工作思路中，将政策咨询巧妙融入老街的游园活动中，设置政策“解密”、线上“快办”等多个互动点位，充分调动了市民的参与热情。这种轻松有趣的形式，不仅宣传了政策，更传递了政府对新兴群体的关怀与认可，增强了他们的城市归属感和家园幸福感。

服务的触角还在不断延伸。在青橙国际创新创业中心，自由设计师李小姐对园区新设的公积金服务驿站赞不绝口：“这里聚集了很多像我一样的创业者和小微团队，驿站不仅方便我们办理业务，更像一个联络点，让大家感受到了‘组织’的温暖。”

针对数量庞大的灵活就业人员，余杭区公积金服务不仅“送上门”，更力求“扎下根”。据统计，今年以来，余杭区已在全区新的社会阶层人士聚集的洛山科创社区、火车西站枢纽、龙园路网点等地新建6个服务驿站，通过将服务阵地前移，“串联”分散的个体，使之成为团结联系新阶层人士的“前哨站”和“连心桥”。

以亲清服务 优化营商环境

非公有制经济是统战工作的重要领域。为此，杭州公积金中心余杭分中心创新推出“知嘛开门·余公金服特派员”制度，让政策服务从“等企业上门”变为“送服务上门”。

“特派员就像‘及时雨’，送的不仅是贴心服务，更是企业发展的‘金钥匙’”。一家上市培育企业的负责人表示。此前，该公司因对人才相关的公积金配套政策理解不透，项目推进困难，特派员得知后，立即持牌上门走访，现场办公，不仅解了政策惑，更暖了企业心。“这种主动、专业、规范的服务，让我们真切感受到了余杭尊重企业、关爱人才的诚意，更坚定了我们在此扎根发展的信心。”

这种“持牌走访、精准服务”的模式，将普惠政策转化为增进非公有制经济人士政治认同的有效载体。截至目前，近300家非公有制企业接受了这样的上门服务，5场助企集中培训更将服务覆盖面进一步扩大。“我们让特派员上门，就是要确保企业听得懂、用得上，让好政策真正发挥好效果。”余杭公积金分中心相关负责人表示。

统战工作的关键在于争取人心、凝聚力量。接下来，余杭区将继续通过打好这套集“政策引导、精准服务、情感联谊”于一体的“组合拳”，将更多灵活就业者、非公企业从业者等统战人士紧密团结在党的周围，为促进余杭高质量发展贡献更多力量。（沈惟）