老龄化社会加速到来，少子化现象持续加深，家庭结构日益小型化……当传统的亲情陪伴网络变得稀疏，谁来抚慰那些孤独的心灵？
这些日常生活中的情感需求，正催生一个新兴的经济形态——陪伴经济。如今，“陪伴经济”正逐步渗透到人们的生活场景之中，作为一种为缓解孤独焦虑而消费的经济形态，陪伴经济通过互联网平台匹配供需，满足个性化的情感需求。
近日，全国政协常委、国家统计局原副局长贾楠，全国政协委员、科技部原副部长李萌，中国高校产业协会理事、心言集团创始人任永亮做客人民政协报·人民政协网《委员会客厅》，就“陪伴经济的高质量发展”展开深入对话，从技术突破、市场需求到行业规范，勾勒出这一新兴领域的现状与未来。
老龄化与少子化叠加，对智能化陪伴提出迫切需求
《国务院关于深入实施“人工智能+”行动的意见》明确提出，加快发展陪伴型等智能原生应用，充分发挥人工智能对精神慰藉陪伴等方面的重要作用，积极构建更有温度的智能社会。这一政策导向，为陪伴经济的发展提供了广阔空间。
作为统计学家和社会学家，贾楠用数据揭示了陪伴经济的广阔前景：截至2025年，我国60岁及以上老年人口已达3.23亿，占总人口的23%。“老龄化与少子化叠加，对智能化陪伴提出迫切需求。”贾楠表示。
数据背后是真实的生活场景。贾楠经常前往养老院调研，观察到一种普遍现象：老人的基本生活护理已有保障，但精神慰藉仍有较大缺口。“有时候去探望老人，只需要坐在旁边，他们就会滔滔不绝地讲述过去、现在，甚至对子孙的牵挂。有人倾听本身就能带来精神满足。”
贾楠认为，具备影像记录、语言学习、情绪识别与主动交流功能的陪伴机器人，正好适应老龄化社会需求。“能够观察面部表情和情绪变化，主动聊天、排解焦虑，这样的智能化程度越高，应用前景越广阔。”
李萌对此表示认同。他指出，城市化、老龄化使社会从熟人社会向陌生人社会转变，移动互联网增强了网络连接却减少了物理社交，这些都对陪伴提出了更高要求。“陪伴经济涉及经济、社会、伦理、心理多个层面，是一个相互交织的问题，也是社会发展的一种必然。”
人与机器的关系如何定义？
当机器人进入家庭、成为陪伴主体，人与机器的关系应当如何定义？
“我们该将其定义为工具还是伙伴？在商业领域工具属性更强，但在家庭场景中伙伴关系更为突出。”李萌提出的这一核心问题，引发了一系列深层追问：情感大模型是否应具备同理心？产业追求的是用户满意度还是可量化的心理健康改善？数字原生一代需要的陪伴与传统需求有何差异？
作为陪伴经济领域的创业者，任永亮的创业实践为这些思考提供了具象化的注脚：从移动互联网情感社区起步，逐步向人工智能与机器人研发延伸。2023年，心言集团自研情感陪伴大模型通过国家网信办备案，于今年正式发布名为“巴布”的家庭陪伴机器人。
“实体机器人可以通过外形设计，在接触瞬间就产生正向情绪价值。在技术层面，大语言模型的突破为情感陪伴提供了新可能。”任永亮表示，2022年以来，大模型技术展现出强大的泛化能力，能够内化人类已有的知识经验，使得AI在情绪回应上具备较高起点。
谈及产品的设计理念，任永亮介绍，“巴布”的研发面向全人群需求，主要体现在三个层面：一是外观可定制，可根据孩子或老人的偏好更换不同风格的“服装”；二是材质安全性，所有材料均采用柔软设计并严格遵循儿童用品安全标准；三是记忆连续性，通过配置业内领先的端侧算力与存储能力，使其具备长期上下文理解与记忆功能，为长周期陪伴奠定技术基础。
谈及“巴布”机器人，贾楠分享了自己的直观感受：“它用闪亮的大眼睛和软萌的外形打破了我对工业产品的刻板印象。它用高情商对话陪伴孩子、远程照看老人，让我深刻体会到，科技创新不只在于参数高低，更在于能否抚慰人心。”
贾楠建议，相关产品的研发应充分考虑不同使用者的差异化需求，并持续推动成本优化，以提升产品的可及性，让更多家庭能够负担得起。
形成统一的行业监管标准与话语体系
随着陪伴经济快速发展，行业标准与伦理规范成为热议话题。
“任何产业健康发展都需要标准引领。无论是情感能力还是智能能力，都需要在细分领域制定标准——具身还是离身？服务老人还是幼儿？这些需要明确规范。”李萌强调。
在李萌看来，行业规范涉及多个层面的根本性问题。“情感大模型是否应具备同理心？产业追求的是用户满意度还是可量化的心理健康改善？数字原生一代需要什么样的陪伴？这些都是需要厘清和回答的问题。”
“从实践层面看，行业标准、服务认证、人才培养是推动产业从零散服务向系统化解决方案发展的关键。从产业维度看，陪伴经济本身是一个独立产业，还是对医疗、教育、养老等领域的赋能？如何通过人工智能整合技术提供商、内容创造者、平台服务商和线下服务商，形成完整的产业链？这些问题有待行业共同探索。”李萌表示。
李萌表示，人工智能推动陪伴经济高质量发展是一项系统工程。如何把“要做的”事情做实，把核心功能做强，是下一阶段必须考虑的重要因素。
在贾楠看来，陪伴机器人的研发正当其时，正好适应了老年化社会发展的迫切需要。而且，智能化程度越高，它能够发挥的作用就越大。
李萌认为，从儿童到老人，陪伴应该是全人群覆盖、分阶段进化的，一个陪伴智能体能否在成长过程中持续升级、保持记忆连贯性，是技术需要突破的方向。
对此，任永亮也表示，以科技服务心灵的初心从未改变，希望能用人工智能技术为情感慰藉、养老托育贡献一份力量。
“我们期待以人工智能赋能陪伴经济高质量发展，让技术真正服务于人的精神需求，推动社会稳健步入一个人机和谐共生、科技真正向善的美好未来。”李萌表示。
导 播：宋宝刚 康亮 周 通
主持人：刘佳政
记 者：周佳佳
摄 像：杜晓航 满达呼
剪 辑：周 通
