当前，“博物馆热”持续升温，陈列展览、研学活动、精品文创等不断推出，博物馆日益成为满足人民文化需求、提高人民文化素养的重要场所。“在博物馆里人们可以穿越时空与文物对话，鉴古知今，增长见识，陶冶性情。”全国政协委员，故宫博物院研究馆员、器物部首席专家吕成龙认为，面对观众日益强烈的文化需求，为观众提供优质服务，是博物馆义不容辞的责任。
经过连续几年的跟踪调研，吕成龙发现，博物馆在为观众服务方面尤其是陈列展览还存在不尽如人意之处，如文物定名存在不规范或错误现象、展品断代错误或不够精准、文字和标点符号错误，等等。
博物馆是全民学习知识的“课堂”，吕成龙建议，强化顶层设计，加大博物馆业务人员培训力度，定期举办培训班和讲座，邀请业务能力强、文字水平高的专家学者讲授文物鉴定基本知识、定名规则、展览形式设计原则等；陈列展览大纲要经过论证，大纲完成后，召开各方面专家参加的论证会，进而认真反复修改。（记者 谢颖）
