“社会救助法明确，社会救助管理部门应当结合社会救助工作实际情况，依法优化工作流程，提高便民化水平。”全国政协委员、民盟四川省委会副主委李正国表示，该法从制度层面健全基层社会救助经办服务体系，构建起层级明晰、协同联动的救助服务新格局。

其中明确，县级人民政府应当建立社会救助“一门受理、协同办理”机制，乡镇人民政府、街道办事处应当设立统一受理社会救助申请的窗口，及时受理、转办申请事项。针对年老体弱、行动不便、认知能力受限等自主申请存在困难的群众，法律明确，本人或者与其共同生活的家庭成员申请社会救助有困难的，可以委托村民委员会、居民委员会或者他人代为提出申请。

“这一机制有效打破各部门之间的办事壁垒，兼顾特殊群体的现实困境与办事需求，实现社会救助事项一站受理、内部流转、协同办结，让基层社会救助服务更便民、更高效、更有温度。”李正国表示。

在李正国看来，相关法律条款在严守救助对象精准认定标准、守住救助公平底线的基础上，进一步精简办事环节、拓宽多元申请渠道，最大限度优化办理流程、降低办事门槛与时间成本，切实让困难群众便捷高效享受兜底保障政策红利。

当前，跨部门信息核验不畅、数据壁垒突出，仍是制约社会救助审核审批质效的关键堵点。各地虽已普遍建立救助对象信息核对体系，将户籍、社保等多项数据纳入家庭经济状况联合核查范畴，但实践中仍存在关键信息采集困难、部门数据共享流转不畅等问题，直接影响救助审核办理效率与服务水平。

对此，社会救助法作出明确制度安排：县级以上人民政府民政部门应当牵头健全社会救助家庭经济状况核对机制，促进跨部门信息共享，提高社会救助审核确认效率和准确度；确认结果信息共享互认，其他社会救助管理部门可以不再重复审核其家庭经济状况。

“这一规定直击社会救助领域群众重复申报、部门重复审核的问题，能够有效压缩审批办理时限，在严守救助公平、公正、公开底线的基础上，持续提升社会救助服务的便捷度和实际效能。”李正国表示，社会救助法搭建起规范化、便民化、系统化的社会救助制度体系，兼顾民生保障的普惠性与精准性，也为各地立足自身实际细化配套举措、创新服务方式留出了充足探索空间。

在他看来，各相关职能部门需强化统筹联动、协同发力，联合制定统一的配套实施细则，各单位依据自身职责细化专项规章与执行标准，全方位规范救助办理流程，确保法律法规各项规定落地落细，不走样、无偏差。

与此同时，李正国建议各地持续优化救助申报、审核、审批全链条服务，统筹整合线上线下办理渠道，持续提升基层救助服务便捷度。聚焦突发灾害、重大疾病等急难特殊场景，开通专项救助绿色通道，压缩审批时限、提升响应处置速度，构建“困难早发现、求助快受理、困境速兜底”的现代化救助体系，筑牢民生保障底线，全方位守护困难群众的安稳生活。（记者 赵莹莹）