民政部养老服务司近日牵头起草四项养老服务行业标准，并于5月7日起面向社会公开征求意见，进一步完善养老服务行业规范体系，提升养老服务规范化、专业化发展水平。

此次公开征求意见的标准共四项，涵盖基础术语、风险防控、标准建设、质量管理多个维度。其中，《养老服务基本术语》聚焦行业基础规范，系统梳理界定养老服务领域核心概念，划分基本概念、服务机构、从业人员、环境与设施设备、服务、运营管理六大类术语，着力统一行业术语使用标准，夯实养老服务标准化发展根基。

针对社区日间照料服务安全管理短板，《社区老年人日间照料中心风险防控要求》明确设施设备、消防安全、服务安全、人身安全、财产安全、信息安全、公共卫生等多方面防控规范，提出构建“预防—处置—改进”闭环管理机制，补齐该领域专项风险防控标准空白。

与此同时，《养老机构标准化工作指南》为养老机构搭建标准体系、编制标准规范、落地实施标准、开展评价改进等全流程工作，提供系统化、规范化指导。《服务质量管理体系 养老机构应用GB/T 19001-2016指南》结合行业发展实际，围绕组织环境、领导作用、策划、支持、运行、绩效评价、改进等层面，明确养老机构运用ISO 9001质量管理体系搭建服务管理体系的实施建议。（记者 赵莹莹）