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多方合力共筑“城市骑士”保障新生态

2026年06月01日 09:11  |  作者:王菡娟  |  来源:人民政协网 分享到: 

人民政协网北京6月1日电(记者 王菡娟)5月17日,外卖骑士们迎来了首个属于自己的节日——城市骑士节。在当天,淘宝闪购联合阿里集团、蚂蚁集团旗下多个业务品牌、20多万爱心商家以及公益机构,共同发起成立了“橙益联盟”。该联盟的成立,标志着骑士保障真正走向“生态多方共建”。

近年来,新就业形态劳动者权益保障已成为国家治理的重要议题。数据显示,截至2025年底,我国新就业形态劳动者已达8400万人。人力资源和社会保障部正加紧制定《新就业形态劳动者基本权益保障办法》,这意味着骑手权益保障将从“政策兜底”迈向“法律保障”的新阶段。

作为行业重要一分子,淘宝闪购在此次骑士节上宣布启动“橙意计划”2.0,进一步加大投入。 数据显示,淘宝闪购年度活跃骑士已超1000万新增就业机会超百万个。

过去一年,“橙意计划”已交出亮眼成绩单:推出行业首个职业制服,为超过百万骑士免费焕新;首次养老医疗社保覆盖全国直营城市,面向全部骑士提供社保补贴;首设17个城市骑士日,累计关怀超400万人次;善行激励近200位骑士,单笔最高奖励超12万元;帮扶大病家庭200多个,支持近300名骑士免费上大学。

“橙意计划”2.0在此基础上全面升级。职业保障方面,淘宝闪购为所有骑士全额足量缴纳新职业伤害保障,今年将从17省份扩大覆盖至全国;在酷暑寒冬季节,为所有骑士升级防暑险、防寒险。骑士“衣食住行用”也迎来全面升级,驿站配置应急药箱、血压仪,联合合作伙伴在76个重点城市建设“5分钟可达”的换电服务圈,普及“碰一下开门”等便利措施。

更值得关注的是,平台还推出了面向残障骑士和女骑士的专项保障:残障骑士可自主选择过重过大订单,享受专属客服;女骑士可拒绝重单、夜单无责取消,平台还免费提供女性重疾险,推出防骚扰机制等。

社会认同也在同步提升。今年共有12位淘宝闪购骑士获得全国五一劳动奖章,3位被评为新时代青年先锋,累计已有500多人次骑士获得各级政府荣誉表彰。去年城市骑士作为一线劳动者百年来首次登上《福布斯》封面,首次获选媒体“年度人物”,这份职业正在赢得前所未有的尊重。

淘宝闪购CEO雷雁群在城市骑士节上的致辞,道出了这份职业转型的本质:“城市骑士,不只是一份简单的‘外卖跑腿’工作,而是一份值得被看见、受认可、有发展的新职业。不仅需要当下的保障,更需要未来的希望。”

当骑士保障从平台单点发力走向多方生态共建,当城市骑士从“谋生”走向“发展”,这张由政府、平台、商家、公益机构共同编织的温暖之网,正在为千万劳动者铺就一条向上生长的路。

编辑:廖昕朔