傍晚六点，北京昌平超级合生汇人流如织。三楼的角落，一台设备前排起了短队，出地铁直达商圈的王同学站在屏幕前，刷脸、登录、生成简历，系统瞬间匹配出5个对口岗位。她抬头对身边的工作人员笑道：＂比刷短视频还快。＂

站在不远处的赵伟亮，目睹了这一幕。这个说话温和的“90”后，创办了知了育才（北京）科技有限公司。八年前公司成立时，他或许自己都没有想到，公司研发的一台机器，把就业服务变成普通人生活里随手可及的东西。

赵伟亮从外面赶回公司已经临近中午，进门时手里还攥着没挂断的电话，他侧过身去接：“那批设备的调试我们周四之前一定能搞定，你让那边别着急。”挂了电话，他刚坐下，屏幕又亮了起来。这次是某个地区的人社局电话，问工作站相关的一些细节。他接了，耐心解释了一刻钟。“实在不好意思，最近基本上就这样，电话没断过。”他把手机翻了个面扣在桌上，抿了一口水，从工作站落地那天开始，就变成这节奏了。”茶杯一旁，摊着几份合同。他说这话的时候，眼神里有疲惫，带着一些藏不住的兴奋。

勇闯＂信息孤岛＂

时间回到2018年。

彼时的就业市场，一边是企业招不到合适的人，一边是求职者海投简历石沉大海。赵伟亮发现，信息不对称的＂数据孤岛＂、服务供给与需求的错配、重点群体帮扶不够精准、基层服务能力薄弱，这四大困境像一道道门槛，把供需两端隔在两边。在此背景下，知了育才（北京）科技有限公司在昌平成立。

＂精准高效的就业公共服务，能够帮助劳动者和用人单位降低求职招聘成本，提高对接匹配效果，缓解结构性矛盾。＂赵伟亮说。他决定自己动手拆门槛。

公司成立之初，他就定下两条铁规：自有团队做招聘，自有研发做产品。这在当时并不算明智的选择——自己养技术团队成本高、周期长，外包来得更快更省钱。但赵伟亮认为，就业服务这件事，靠外包做不出真正的解法。他要的不是一个能用的产品，而是一个能真正解决问题的系统。

上百次的迭代优化，他带着团队从招聘业务切入人力资源领域，推出按结果付费的招聘模式。市场给出了回应：用户充分肯定，口碑逐渐积累。但赵伟亮心里清楚，这还不是终点。

2025年，人社部等五部门联合印发《关于进一步健全就业公共服务体系的意见》，明确推进＂人工智能＋就业＂应用，打造数智就业服务模式。同一年，昌平区入选财政部、人社部公共就业服务能力提升示范项目名单。

政策红利与技术浪潮同时涌来。赵伟亮带领团队研发的＂拇指直聘＂APP——这个获得了专属商标注册和软件著作权的政务级数字化招聘平台——凭借成熟的技术架构和场景适配能力，被市场接受。

＂立足＇十五五＇谋篇布局的关键节点，知了育才已经参与了昌平区高质量充分就业工作各领域全过程的实践。＂赵伟亮说。他正通过战略定位提升、服务模式重构，将自身发展融入国家战略的大局之中，以数字技术重塑就业服务模式。

＂烟火气＂里的织网人

一个线上平台，或许满足不了赵伟亮。他要把就业服务从屏幕里拽出来，塞进普通人真正会去的地方。

2025年5月23日，首批促就业数智工作站落地昌平。4个站点，分别放在超级合生汇、乐多港万达、温都水城和昌平沙河地铁站——全是商圈，全是人流量密集的地方。这个选址逻辑带着浓郁的生活气息：赵伟亮要的是让求职服务＂走出办公室、走进烟火气＂。

走进任何一个工作站，求职者看到的不再是冷冰冰的政务柜台，而是一台集成了AI技术的智能终端。扫脸登录、简历一键生成、岗位智能匹配、企业信息查询、政策咨询——所有操作都围绕一个逻辑：快。不要繁琐的注册流程，不要漫长的等待周期，求职者踏入工作站的那一刻，服务就同步启动。

更重要的是，工作站承载了四大核心功能——就业服务、创业服务、技能培训、权益保障——形成了一个完整的服务闭环：求职登记、智能匹配、面试对接、就业跟踪、帮扶赋能。每一个环节都有数据支撑，每一次匹配都有算法赋能。传统就业服务＂站点远、时间受限、信息不畅＂的三大痛点，被这套系统一一击穿。

＂设立促就业数智工作站的初衷，就是探索用数字化技术破解传统就业市场中的信息不对称难题。＂赵伟亮说，＂通过精准画像和智能匹配，让找工作变得更高效、更便捷的同时，打通就业服务的＇最后一公里＇。＂

昌平区人力社保局相关负责人这样评价：＂从求职登记匹配，到就业跟踪帮扶，数智工作站形成了全流程服务闭环，就业服务不再是＇等人来办＇，而是＇主动送到身边＇，真正做到全天候不打烊、全时段可响应。站点的落地，也让＇15分钟就业服务圈＇再次提档升级，求职者在家门口、逛商场时就能享受便捷求职服务。＂

投入运营后，工作站单站日均服务预计可达300人次以上。赵伟亮算了一笔账——这意味着三个站点一年可以服务超过30万人次。对于一个人口密集的城区来说，这组数字背后是实实在在的民生改善。

铺好＂最后一公里＂

在赵伟亮看来，信息不对称和服务不触达，就是堵住劳动者就业之路的＂最后一公里＂。传统的就业服务站往往设在政务大厅，物理距离远、时间受限，很多人可能很少主动走进去。而数智工作站要做的，就是把这条路彻底打通。

他把这种模式称为从＂被动等待＂到＂主动服务＂、从＂单点供给＂到＂全域覆盖＂的质变。＂信息不对称与服务不触达一直是阻碍劳动者顺利就业的＇最后一公里＇堵点，＂赵伟亮说，＂传统的服务方式已难以满足当下需求，而数字技术正在以前所未有的技术广度、应用深度重塑就业服务的底层逻辑。＂

工作站依托＂拇指直聘＂APP，彻底打破劳动力市场信息孤岛、供需错配、沟通不畅三大壁垒，让就业服务＂随时随地、触手可及＂。赵伟亮把这种模式称为＂就业服务＋产业赋能＂的生态闭环——技术输出加本地运营，标准化加定制化，让每一个站点都能独立运转、精准服务。

但赵伟亮的棋盘不止在昌平。

他表示，知了育才要＂立足北京、辐射全国＂，以昌平数智工作站为起点，推动就业服务数字化、普惠化、均等化发展。他设想了三个方向：织密服务网络，让就业服务覆盖城乡，实现＂村村有站点、处处可服务＂；持续深化数字赋能，融合AI大模型、大数据、云计算等技术；构建可复制生态体系，打造＂技术输出＋本地运营＂的定制化模式。

＂作为在昌平区孵化成长起来的本土企业，知了育才以昌平数智工作站为起点，推动就业服务数字化、普惠化、均等化发展，助力国家高质量充分就业战略落地生根。＂赵伟亮说，昌平区人力社保局的规划与赵伟亮的设想高度契合。下一步，数智工作站将覆盖社区、高校、零工市场，把就业服务嵌入群众日常出行、消费、生活的每一个场景，推动服务向基层延伸、向末梢覆盖，形成可复制、可推广、可持续的＂昌平经验＂，努力打造全市乃至全国基层公共就业服务创新标杆。

傍晚的超级合生汇，人潮依然汹涌。那台蓝白色的设备迎来送往一波波人。赵伟亮远远看着，他打造的那些站点，正在帮助更多普通人找到属于自己的位置。从＂数据孤岛＂的破壁者，到＂烟火气＂里的织网人，再到＂最后一公里＂的铺路人——赵伟亮用了八年，走通了一条用数字技术重塑就业服务模式的新路径。（石岩）