做好“四个服务” 建设模范机关

厦门市政协机关

△发言人：福建省厦门市政协秘书长钟伟东  人民政协报·人民政协网记者 齐波摄

近年来，厦门市政协机关聚焦“服务政协班子、服务专委会、服务委员、服务基层和群众”四项重点任务，以一流标准推进模范机关建设，为政协事业高质量发展提供坚实保障。2025年市政协机关获评第七届全国文明单位。

一、 提升服务政协班子水平，当好参谋辅政“总枢纽”

一是做优决策参谋。充分发挥参谋助手作用，及时将党中央决策部署和省委、市委、市政协党组工作要求，细化为工作“施工图”“推进表”，确保政协各项工作得到不折不扣落实。协助市政协党组谋划工作思路，统筹年度重点工作，协调各项重要事务，为政协履职提供优质高效服务。二是强化政务运转。紧紧围绕市委、市政府中心工作，结合政协履职实际，每年年初提出全年重点工作安排建议，提交政协党组会议、主席会议审定，2026年共安排4场重点协商、10场对口协商和界别协商、10项重点提案督办、22项课题调研、11项重点民主监督工作，都按计划有条不紊落实。对重点工作任务、领导批示交办事项实行台账管理，每月汇总进展情况，全过程跟踪督办、全链条把关问效，确保事事有着落、件件有回音。重点任务完成后，及时进行复盘，总结经验做法，分析短板不足，提出改进建议，为领导动态调整工作部署提供依据。三是做精日常保障。严把各类文稿质量关，推动文稿成果转化为决策参考，务求“文以致用”。出台重要会议筹备组织工作细则，筹备各类重要会议活动，均精研方案、细化流程，确保无差错。年初汇总拟定全年省内外调研计划，对选题、路线、参加对象等严格把关，杜绝没有实质性内容的考察交流，切实为基层减负。

二、 提升服务专委会水平，打造协同联动“强引擎”

一是助力提升协商质效。及时修订完善制度规范近40项，形成定位准确、运行规范、关系顺畅、务实高效的协商工作制度体系。制定重点协商会议质量评价工作实施办法，对重点协商会议的会议组织和协商成果进行跟踪测评。与市委办、市政府办建立“三方共督”机制，通过过程跟踪、节点提醒、动态督办，形成协商成果评价、采纳、落实、反馈工作闭环。二是强化协同盘活力量。打破机关处室各自为战局面，创新建立“互帮互学、和‘协’共进”处室结对共建机制，专委会秘书处与办公厅、研究室处室一对一结对，任务繁重时人手互相支援，重大活动期集中力量攻坚，有效缓解机关人少事多矛盾。三是树立导向激发活力。科学统筹机关评先评优名额，灵活运用职务职级并行制度，对表现突出、年度考核优秀的同志按规定提前晋升职级，树立了“让奋力拼搏、奋勇争先的实干家有为有位，让兢兢业业、默默无闻的老实人不受委屈、不吃亏”的用人导向。常态化开展机关干部思想教育和业务培训，干部队伍精神面貌焕然一新，实现了服务领导周到、办文办会圆满、综合协调高效、服务保障细致、宣传信息出彩、队伍形象良好的工作目标。

三、 提升服务政协委员水平，搭建作用发挥“连心桥”

一是培育“热忱服务、尽心尽责”的团队精神。全心全意做好委员服务保障工作，今年以来，走访委员近200人次，组织提案督办、调研、专题协商会等28场次，收集委员关于营商环境、行业发展、履职难点等方面的反映和诉求，现场对接、及时协调解决矛盾问题，让委员感受到“娘家人”的温暖。二是优化履职服务平台。加强数字政协云平台建设，实现委员会议服务、提案提交、反映社情民意、网络议政等功能“云端”解决。精心打造“厦门政协委员之家”，将新时代协商民主实践中心、文史馆、书画院融为一体，拓展资政建言、团结联谊渠道。构建市政协官网、微信公众号、政协杂志等宣传矩阵，亮点实时报、重点及时推，全面展现委员履职风采。三是强化履职能力建设。围绕撰写提案和社情民意信息、开展调查研究等委员履职需求，及时开展培训，补齐委员履职短板。深化“书香政协”建设，去年以来，举办“求是学堂”“名家讲堂”“文史沙龙”等活动22场，围绕时政热点、经济发展、民生保障、统战工作等开展专题分享，拓宽委员视野、提升专业素养，助力委员精准建言、高效履职。四是健全激励保障机制。建立委员履职电子档案，实行量化评分考核，去年以来，评定和表扬年度优秀提案15件、优秀市政协委员30人、先进界别活动小组7个，提醒积分靠后委员5人。修订界别经费管理使用办法，明确界别活动经费额度和开支范围，为界别和委员开展履职活动提供保障。

四、 提升服务基层和群众水平，筑牢履职为民“压舱石”

一是党建引领、履职为民。积极开展“近邻党建”，连续5年扎根巡司顶社区，开展微协商、帮困解难、志愿服务等活动60余场次，医卫界别委员深入社区义诊50余人次，为百名居民送去慰问金10万余元，惠及社区居民近千户。二是重心下移、贴近群众。扩大委员联系点基层覆盖面，市区建成委员联系点193个。完善“一线民意直通车”，去年市政协报送社情民意信息1980篇，被全国政协采用219篇，采用量居副省级城市政协前列。三是上下联动、以市带区。努力破解区政协基础工作薄弱、人员力量薄弱问题，为区级政协机关争取行政编制9人、事业编制4人。积极整合市区两级政协资源，开展联合调研、联合协商、联合监督、联合培训，实现信息互通、工作互促、队伍共建、成果共享。