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扎根市场一线 精准赋能小微——
中国个协发布服务个体工商户十大典型案例个体工商户是市场经济的“毛细血管”,是稳就业、保民生、促消费的重要力量。近日,中国个体劳动者协会发布服务个体工商户发展十大典型案例。从北疆品牌培育到江南数字探索,从县域产业帮扶到城市商圈精细治理,各地个私协会立足本土实际,创新服务模式,把政策、资金、技术、品牌服务送到商户门店,为千千万万市场主体纾困解难,助力个体私营经济持续焕发活力。
数字转型,成为多地赋能小微商户的重要抓手。河北省个协开展“数字赋能·冀企腾飞”数字化赋能个私企业行活动,面向全省11市1200余家企业,联合平台企业开展全覆盖培训,提供“一对一”转型方案,围绕县域特色产业集群打造“一县一标杆、一业一方案”数字化场景,帮助商户拓客源、促转化。在南京雨花台区,当地个私协会联合多部门打造AI市场监管员“小雨”,搭建跨部门知识库。依托企业微信,“小雨”承担政策推送、年报辅导、信用修复、智能咨询等工作,上线至今服务经营主体约3000户,解答各类咨询2.25万条,让政务服务全天候在线。
融资难、融资贵,一直是个体工商户发展的突出堵点。各地协会积极搭建政银企对接桥梁,探索普惠金融新路径。青岛个私协会创新个体工商户融资信用评价体系,编制专项服务规范,推出“个体益贷”场景化融资产品,引入国有担保机构增信,已为929户商户发放贷款4亿元。安徽宣城打造“四色服务”体系,金色服务聚焦融资纾困,推出“优享贷”“备货贷”等产品,累计放款9.65亿元,惠及3784户市场主体。四川江安搭建一站式服务中心,整合多部门资源,上线“蜀你行”小程序,自2025年1月以来,帮助73户经营主体获得贷款4150万元,还推动55户个体工商户完成“个转企”。
品牌培育,助力小微主体跳出“小作坊”局限,挖掘本土特色价值。内蒙古个协实施“亮丽北疆·名特优新”品牌赋能计划,线上开设巡展专栏,线下开展产品展销,开设短视频创作课程,引导个体户建立品牌意识。厦门翔安区打造区域公用品牌“翔安百味”,构建母子品牌体系,注册集体商标、版权,举办系列推广活动,评选名菜名店。品牌带动下,当地“紫云鹧鸪”产业链年产值突破1200万元,本土特色小吃、农产商户找到了规模化发展路径。
培训宣讲、基层治理,夯实个体工商户长期发展根基。浙江打造“浙商大讲堂”公益品牌,建立“会员点单、协会接单、专家送课”闭环机制,近200人的师资库储备40个专题、200余个课题,省市县三级联动送课下乡,2025年线下活动101场,惠及9万余人。湖南衡南县聚焦政策落地“最后一公里”,汇编惠企政策,开设线上专栏,走进乡村厂区开展屋场恳谈会,面对面解读法规政策,打通政策宣讲末梢。
基层治理创新,让商圈服务更精细。浙江宁海创新推行“街长制”,划分31个责任区,街长、段长分片走访商圈门店,落实商户“三亮”,打造放心消费街区。这项机制落地后,累计解决街区各类问题近千件,实体店铺销售投诉同比下降15%,商户经营环境持续优化。
十个案例,十种探索,共同指向同一个目标:贴近个体工商户真实需求,把服务下沉到市场最前沿。从数字化转型、金融支持,到品牌培育、政策宣讲、商圈共治,各地个私协会依托自身桥梁纽带作用,联动政府、银行、平台企业等多方力量,持续为小微经营主体减负赋能。这些扎根一线的实践,也为全国个私协会系统服务个体私营经济高质量发展提供了可复制、可推广的鲜活样本。(记者 高志民)
编辑:钱子钰

