人民政协网北京3月13日讯（记者 韩柳洁） “联系群众，畅通群众诉求渠道的文件不少，但是老百姓真有意见要反映仍然‘人难找’。”全国政协委员钱学明表示，党的群众路线教育实践活动强调深入群众、联系群众，作为群众反映社情民意的重要渠道——信访，亟待打通“最后一公里”。

　　2009年出台的《关于领导干部定期接待群众来访的意见》中有一条规定：市（地、州、盟）党委和政府领导干部，一般每季度安排一天时间接待群众来访。县（市、区、旗）党委书记、县（市、区、旗）长一般每月安排一天时间接待群众来访。钱学明表示，由于没有硬性规定，执行效果欠佳。接访时间不固定、随意性大，有的地方甚至仅在特殊时期应付式地执行，没有很好地解决群众的问题。

　　钱学明就曾有过这样一次接访经历：来的群众是信访办提前筛选过的。比较理性，提的问题也是可以解决的，群众、市长、相关部门坐在一起当天就把问题解决了，还变成一个“示范案例”。

　　“那些真正有需求的群众在这样的接访中是无法满足的。”钱学明表示，上访群众，或是因为相关部门在行政或执法时没有严格遵守法律规定，利益受到了损害，也可能是对相关政策的实施存在一定程度的误解。对“接访日”的模糊规定以及接访的“形式化”，依然无法让他们的利益诉求有效表达。

　　因此，钱学明建议全国设立统一的信访日。规定，每个季度第一周的周日为市（地、州、盟）党委和政府领导干部的接待日，每个月的第一周周日为（市、区、旗）党委书记、县（市、区、旗）长接待日。如此一来，既有利于保证领导干部工作安排，也能让老百姓了解接访日期，确保信访工作落到实处。

　　“建议虽小，但是从老百姓需求着眼，从小处着手，解决老百姓的实际问题才是群众路线教育实践活动的初衷。”钱学明说。