莱芜市钢城区政协积极探索拓宽政协职能在基层发挥作用的新领域，在街道社区建立社区政协工作站，为了解掌握社情民意、密切联系基层群众搭建起互动平台，使政协工作重心下移接“地气”、政协委员“零距离”服务基层群众，架起了“连心桥”。

　　建立常态机制，打通反映民意的窗口。从2012年开始，钢城区在全市率先建立镇（街）政协工作室。但在镇（街）和社区群众之间，仍然还是基层政协网络建设的空白地带。围绕实施政协工作触角的延伸，钢城区政协2013年在艾山街道逯家庄社区建立第一个社区政协工作站。工作站制定以“定时间、定地点、定内容、定方式、定人员”为主要内容的“五定”要求和“有机构、有场所、有设施、有标牌、有名册、有制度”为主要内容的“六有”目标，建立学习、接待、调研、反馈等工作机制，保障了社区政协工作站正常运转。社区政协工作站，立足社区实际，按照“五定”、“六有”的目标要求，选拔政治素养好、工作能力强、群众威信高的政协委员担任站长，严格落实委员坐班接待日制度，负责开展反映社情民意信息、宣传上级有关政策以及向基层群众答疑释惑等工作。钢城区政协每季度定期开展一次社区政协工作站学习交流活动，围绕“上级的新精神、政协的新知识、全区工作的新动向”等内容对委员进行学习培训，使委员胸怀全局、把握中心、知情明政。社区工作站对收集到的民情民意不定期以提案、社情民意信息等形式提交区政协，区政协统一收集整理后，报送党政有关部门单位，为决策提供参考。群众高度关注的热点难点问题在工作站得到有效反映，在区委、区政府的重视下得到较好落实。目前，钢城区已在辖区内所有的街道社区都建立了政协工作站。

　　运用政协优势，搭建关注民生的平台。社区政协工作站成立以来，充分发挥政协联系广泛，智力密集的优势，通过工作重心下移，夯实基层基础，不断将工作职能和工作领域延伸到最基层，让政协委员与基层群众“零距离”接触。住街道的市、区政协委员就近坐班各社区工作站，通过开展政策咨询、社情民意调查、便民利民活动，把群众关心的医保、社保、四德工程、拆迁改造、抚养费征收等关系民生的政策悉数宣传到群众的心坎上。曹西英委员是来自卫生界的一名委员，在她坐班时，组织卫生服务站的同事给社区居民宣传防病治病知识，给大家送医送药，诊病治病。当她了解到社区老年居民普遍存在查体不方便的问题时，及时向区政协反映。区政协提交“实行老年人免费健康查体，进一步提高基本公共卫生服务保障能力”的建议案，得到区委区政府领导的高度重视，相关部门迅速解决落实。2014年，钢城区在全省率先实现了村村通查体车，为4.3万名60岁以上老年人免费健康查体。

　　发挥桥梁作用，倾情服务基层群众。钢城区政协自成立社区政协工作站以来，已收到高质量的社情民意信息200多条，撰写民生方面的提案50多件，涉及社会保障、文化教育、公共交通、医疗服务等多个领域。区政协对收集到的社情民意信息分门别类认真梳理，归纳整理，分别送交有关部门进行办理，在维护稳定、化解矛盾方面，社区工作站担当了党委政府的“桥头堡”作用。在莱钢周边，周家坡、陶家岭等几个社区环境污染问题，是困扰周边群众多年的难题，近年来群众意见越来越大。周家坡社区政协工作站以社情民意信息的形式反映到区政协后，钢城区政协积极向区委、区政府及上级有关部门进行反映，引起了市、区及莱钢领导的高度重视，相关部门在进行实地调研后，研究确定解决问题的方案。目前，周家坡社区已整体搬迁，陶家岭社区新址居民楼工程已经全面开工建设，群众的生活居住环境得到根本改善，钢城区政协的社区政协工作站得到了社会各界的广泛赞誉。