昨日报载，连日来，广州市不少中小学生家长被学校紧急通知：填写孩子学籍相关信息，并通过手机下载一个叫“教育技术服务平台”的APP上传资料。不少家长对该平台的可信度表示质疑：将学籍交给一个有商业背景的软件来管理，会不会出现隐私泄露的危险？广州市教育局21日晚发布释疑信息回应称，这是教育部开展的全国中小学学籍数据核查，请家长们配合。

　　基于要上传的包括孩子户籍、家长联系方式、住址等信息，虽然平台是与教育部合作 ，但合作机构有商业背景，众多家长因此而产生这会不会是一个陷阱、能否确保不泄密等忧虑应该是可以理解的。毕竟，一些商业机构借助与政府行政部门“联姻”而获取个人核心信息并泄露，甚至违法买卖信息的案件早已不鲜见。

　　现在的问题是，家长的忧虑是不是杞人忧天？从现有的信息来看，广州市教育部门执行的是教育部推进学生学籍信息管理系统的建立、实行“一生一号，籍随人走”管理的要求。教育部相关机构曾称采取了多项措施保障信息安全，包括所有确认表照片均直接传送并保存在学生所在地的省级教育数据中心，与学籍信息同等对待，负责传输的技术服务平台不保存任何确认表照片信息。同时，平台在上线前已通过专门信息安全服务机构的严格安全检测，并在确认表照片传输和存储过程中都采取了可靠的加密方式。即便如此，家长对信息如何保密仍心存疑虑。

　　事实上，从教育部指定下载APP进行学生学籍录入以来，全国不少地方学生家长对其信息保密存疑之外，还提出一些其他质疑，如：“这样一个平台为什么是以教育部的名义来推介？”“开发公司是不是打着教育部的幌子推介软件及收集学生信息？”“教育部指定下载APP是不是只为统一管理学籍？”但教育部对于服务平台建设为何要跟商业机构合作一直无具体解释，这就难以彻底打消公众疑虑。因而，这一关键问题很有必要加以专门释疑回应，而不是选择回避。

　　建立全国统一的学生学籍信息库的必要性及其对学生升学、转学的制约力无需怀疑。正因如此，虽然家长们对该平台的保密性有诸多疑问，但因为关系到孩子的学籍问题又“不敢不填”。而基于不少商业机构诚信缺失且惩罚力度不足的现实，也提出另一个重要问题：万一真的泄露了学生信息谁来负责？可以推想，合作的商业机构若泄露信息将被追责，这或许没有问题，但如果板子只打在商业机构身上，让家长耗费精力与商业机构讨公道，恐怕绝大多数的家长也经受不住折腾。

　　因而，教育部与商业机构合作的有关细节信息应该对社会充分公开。尤其是信息传输、保存的保密细则以及责任条款等应当充分满足学生和家长的知情权，并自觉接受第三方的检测验证。只有信息公开并经受住检验，举措才可望赢得学生家长的信任。

　　说到底，众多学生家长对于孩子和家庭信息泄露的担忧，与社会上信息泄露事件频发而诱发的安全感缺失有关，同时也包含对商业机构不信任的因素。这显然不仅仅是一件事本身，而是一个社会问题。因此，教育行政管理部门必须摒弃单一依赖行政指令做事的做法，多方面充分考虑各种社会因素，采取切实的措施消除公众疑虑。唯此，政策措施的推行才不会引发风波，好事才能办好。