“镇上说给残疾人发过冬福利，领回来竟然是一件超短裙和一件超短裤。”岐山县蒲村镇鲁家庄村的孙先生向记者反映，他卧床多年的残疾爷爷，元旦前领到超短裙，让家人啼笑皆非，“这不是戏弄老百姓吗？”

元旦与春节前夕，是基层部门向困难家庭、帮扶对象“送温暖”的高峰期。虽然这种关怀因太过“时令”遭社会微词，但对困难人群来说，如果有关部门送来米面油，或是一点慰问金，还是比较实在——至少，可以用这些钱物过个年。

可本例中，干部没有前往“送温暖”，而是让群众自己去领东西，已透露出某种轻佻。而且，给残疾人发的过冬福利，竟然是质地极差的超短裙与超短裤，更令人大跌眼镜。群众会不会有种被侮辱的感觉？

岐山县蒲村镇政府办公室一位工作人员的回复也显得漫不经心。“这些衣服是上海一家公司给镇上捐赠的，其中大部分都是女装。孙先生领到短裙和短裤一事属实，不一定是给他的残疾爷爷穿，家里其他成员也可以穿。”镇政府的态度似乎是，即便存在不妥，责任也在捐赠的公司；是受助者不会“变通”。

实际上，镇政府知道困难人群需要什么。孙先生的奶奶称，以前从镇上“领过化肥领过钱”，也印证了这一点。既然如此，镇政府在联系捐赠时，就应和有关单位沟通协调清楚。即便有公司沽名钓誉，将破烂货以捐赠的名义送来，镇政府或可拒收，或可“另行处置”。将破破烂烂、连鸡肋都不如的东西，当作“过冬福利”发给残疾人，镇政府难逃“将错就错”、糊弄困难群众的质疑。

“服务为民”不光是口号，更当用心去做。对基层政府而言，帮扶困难群众绝不是“恩赐”，而是管理者在履行社会守夜人的职责。这之中，逢年过节“送温暖”只是浅层的关怀。对于已丧失劳动能力的困难人群，地方行政者应让他们享有最低生活保障、基本医疗保险，使基础保障常态化。进一步看，对于有劳动能力的困难人群，或是残疾人的家人，在条件允许的情况下，有关方面当积极“授人以渔”并“扶上马送一程”，使有关家庭有机会摆脱困境，获得自我“造血”的能力。这也是习近平总书记提出的“精准扶贫”的应有之义。