习近平总书记19日主持召开网络安全和信息化工作座谈会指出：网民来自老百姓，老百姓上了网，民意也就上了网。群众在哪儿，我们的领导干部就要到哪儿去，各级党政机关和领导干部要学会通过网络走群众路线，经常上网看看，了解群众所思所愿。

当今的中国，是一个大众麦克风时代的中国。据中国互联网络信息中心统计，中国网民规模去年底达到6.88亿，国民互联网普及率50.3%。而且，就互联网上发言的频率而言，中国网民在全球是“最勤奋”的，网络民意早已涵盖了中国社会各个阶层。占了中国人口一半的中国网民，来自不同的领域，从事不同的职业。各个不同的利益群体都借助互联网表达利益诉求，寻求事实的真相。这些汇聚在互联网上的民意，形成了强大的信息集散地、舆论放大器。网络给了每一个普通老百姓了解信息、发表意见的广阔平台，越来越多的网民通过互联网关注和参与公共事务。这些年来，不少重大公共事件的背后，我们都能看到网络民意的力量。在这样的背景下，习近平总书记提出党政机关和领导干部要学会通过网络走群众路线，实乃时代的命题。

通过网络走群众路线，习近平总书记给领导干部走群众路线指出了一条新路径，是对走群众路线内涵和外延的拓展。不难想象，今天的党政机关、领导干部走群众路线如果绕过众声喧闹的网络社会，忽略近7亿网民的诉求，会是怎样的情景。其实，随着网络民意对社会舆论走向的影响，随着社会民主化进程，近年来已经有越来越多的领导干部“触网”、“用网”。据人民网报道，先后有50多位省级主要领导，500多位地市级一把手、1400多位县级领导曾经与网民交流，有些党政机关和领导干部还经常公开征求网民意见和建议，使其进入决策程序。诚然，也有一些领导干部至今不愿意与网民沟通，他们鄙视网络民意，认为网民意见不过是情绪化表达。个别领导干部甚至不屑于上网。还有一些领导干部对网络充满了焦虑与畏惧，他们虽然上网但不重视民意，甚至钳制网络民意，最后导致矛盾激化，有时导致现实社会中严重的群体性事件。

由此可见，通过网络走群众路线应该是党政机关和领导干部的必修课，良好的网络沟通意识和能力是领导干部必备的素质。互联网时代，领导干部务必站在提高党和政府执政能力的高度，学会从网络上听取民意，主动在网络上回应民意。对于社会关注的民声民怨，对于网民合理的诉求，党政机关、领导干部应该以此作为改进工作、完善制度的依据；对于非理性、偏激的网络民意，则有必要进行校正，及时作出解释，将可能出现的舆情危机解决在萌芽状态。

党政机关和领导干部通过网络走群众路线，就是要宽容对待网络民意、客观分析网络民意、科学应对网络民意、善于提炼和采纳网络民意。通过网络问政于群众、问需于群众、问计于群众。通过网络走群众路线，将改变政府传统的治理模式。

（作者系广州市政协委员）