4月27日，国家工商行政管理总局消保局副局长李军、消保局商品服务处处长潘海峰做客强国论坛，与网友共同交流工商总局将于近期实施的《流通领域商品质量监督管理办法》（以下简称“《监管办法》”）的有关情况。在访谈中，李军表示，努力保护消费者合法权益，让“消费者的选择”倒逼商品质量的整体提升从而促进经济平稳健康发展。

李军

据了解，当前我国商品质量总体上稳步上升，但从生产制造技术、工艺等方面与世界先进水平还有差距，中国的标准还比较落后，许多商品的质量还处在中低端水平，这种状况与广大人民群众的期待之间存在较大差距。因此导致很多民众出国购物，甚至把中国出口到国外的商品再购买回来用于消费，跨境电子商务也有一部分是从国外往国内进口大量消费品。

李军表示，工商部门强化流通领域商品质量监管和日常监督检查。要继续开展“红盾质量维权行动”和“红盾网剑行动”，加大对线上线下商品质量一体化监管。部署和指导各地工商和市场监管部门严格依据强制性标准，针对家用电器、燃气灶具、压力锅、床上用品、妇女用品等重点商品依法开展质量抽检，及时发现不合格商品并依法查处销售不合格商品违法行为。

“同时，还要加大12315体系建设，畅通消费者投诉举报的渠道，努力保护消费者合法权益，切实营造安全放心的消费环境，让消费者增强消费信心，从而实现让‘消费者的选择’倒逼商品质量的整体提升，促进经济平稳健康发展。”李军说。