中新网山西5月13日电 (任丽娜 田强)“全国助残日”前夕，40余名太原市残障人士13日来到太原火车站“改梅助困室”——回“家”看看。他(她)们中大多都是曾经受到过“改梅助困室”帮扶救助的旅客，几年下来，许多人都与“助困室”带头人、“中国好人”杨静成为了好朋友，并把“改梅助困室”当成了“出行的驿站、温暖的家”。

残障人士统一走进改梅助困室

感怀帮扶经历，再续情感前缘，残障人士们特意编排了一组“轮椅上的扇子舞”，以其特有的表达方式，向“改梅助困室”工作人员、太原火车站铁路职工以及关注、支持助残公益事业的社会各界人士表达一份真诚的感谢和美好的祝愿。

长期以来，太原火车站“改梅助困室”始终把老、幼、病、残、孕等困难旅客作为扶贫助困的精准对象，真诚提供细致入微、入情入心的亲情服务。这里的工作人员始终真诚微笑，主动将需要帮助的旅客迎进助困室，端茶倒水、嘘寒问暖、送站接车，平均每天接送照顾旅客600余人次，一班下来，要“风风火火”跑动30多公里，服务困难旅客百万计，用坏轮椅数十辆。

特别是“改梅助困室”带头人杨静，近期针对性推出的“指尖上的承诺”服务项目，使老、幼、病、残、孕等困难旅客，坐在家中就能通过手机享受到“出行秘书”“应急帮手”“换乘向导”“特需助手”等特需预约服务。