今年3月份，因为需要更换缴费卡，海口市民孙先生来到位于海口市区的一家电信营业厅办理费用托收。在查询自家固定电话收费情况时，孙先生发现，自家账号下多出了 23元的多功能费用。其中“网络电视”费每月20元，来电显示每月3元。其中，来电显示费去年11月份开始收取，而网络电视费则从今年2月份开始计费。

“我家的电话没有来电显示功能，也没有看过网络电视，这钱花到哪里去了?”在孙先生看来，电信公司的这一收费没有告知其本人，属于违规收费。

今年3月，孙先生以权益被侵害为由，将中国电信集团公司及其海南分公司告上法庭。今年4月27日，海南省海口市龙华区第二人民法院开庭审理了此案。在听取了当事双方的意见后，法院未当庭宣判。

30日下午，中国电信海南分公司办公室一名工作人员向新京报记者回应称，由于该案已经进入司法程序，公司不便过多置评。而对于该案的后续处理，这名工作人员称“以法院裁决为准”。