如今，过度取纸的现象是否仍旧存在？天坛公园实施了哪些加强管理的办法？未来园方还有哪些应对措施？中新网(微信公众号：cns2012)记者6日进行了探访。

人力、标识、广播并举 过度取纸现象仍存

近日，一组探访天坛公园卫生间免费厕纸过度使用的照片，在网上引发热议。因为免费，许多人如厕后总是顺手带走一大叠手纸。

有媒体援引一名保洁人员的话称，曾有一个60多岁大爷，每天带着包，上午、下午分两趟带走厕纸，更有两个老太太挨个抽卷纸，一口气把新换的整卷纸全都拽完带走。

“在如厕时注意节约用纸，让我们共同爱护公共资源，杜绝浪费……”6日上午，中新网记者来到北京天坛公园，在人流密集的东门和北门附近的厕所，还未进门，便听到从里面传来倡导文明用纸的宣传广播。

中新网记者注意到，和此前媒体报道拍摄的照片对比来看，如今的取纸器上增加了“节约用纸”的标识；除保洁人员外，在这两个厕所大厅里，还分别增派了两名管理人员。

此外，在公园东门附近的厕所里，有工作人员还会走到取纸器旁，主动向往来取纸的民众告知，“用多少拿多少，避免浪费。”

然而就在工作人员走出厕所的空档，一位白发老人来到取纸器旁，保洁人员善意提醒节约用纸，但老人毫不在意地猛抽取纸器，抽出的纸量能在手上绕几圈，几分钟后便离开。

这样的现象不在少数，记者仅在北门附近的厕所就看到数起猛抽取纸器的情况，有的人是抽完纸后进入厕所，有的则是离开时顺手抽取一长条厕纸装进包里。

园方加强管理 未来或考虑机械电子设备

自媒体曝光以来，3月3日，北京市公园管理中心官方微博“畅游公园”发布《节约用纸传递文明倡议书》，天坛公园官方微博随即转发并置顶。

据天坛公园微博显示，3月5日，在天坛公园党委开展的学雷锋主题活动中，公园职工和小学生志愿者发出“节约用纸、传递文明”的倡议，希望游客节约使用免费厕纸，提高公共文明意识。

加强主动宣传是园方应对“过度用纸”现象的方式。天坛公园外宣部负责人邢启新在接受中新网记者采访时，透露了近期公园一系列加强监管的措施。

“我们近期开展了专门针对这个问题的宣传劝导，还有志愿者加以劝说、制止；原来的标识都贴上墙了，但可能指向性不强，这次我们在取纸器中间进行了牌示，取纸的时候就能看到；我们还增加了广播、音响，看不到的也能听到，多措并举。”他说。

此前有媒体报道，天坛公园方面表示并未将安装“电动抽纸机”的方式考虑在内，但邢启新告诉中新网记者，在技术上，他们也在想办法。

他表示，“我们也会在市场上了解考察有没有机械的、电子的设备，以此控制出纸量，从技术手段进行探索。”

园方表态免费供纸不断线 盼民众加强节约意识

在邢启新看来，加强主动宣传，引起社会关注，使市民提高节约用纸的意识，是解决这一问题的方向。

从数据上来看，他透露，近两年园区内的厕所用纸量已逐年下降，2015年比2014年降低了8%，2016年又比2015年降低了14%。

“这是在游客每年增加的情况下，我们还是能把用纸量降下来，说明我们的宣传监管工作有效果，说明整个社会游客的文明素质在提高。”

因此，邢启新仍旧对公园免费提供厕纸的便民服务持乐观态度，他表示，这么多年来，园方受到不少的“委屈”，有些游客不听劝，还辱骂、指责管理人员，但他们会把“免费”坚持下去，保证供应不断线，服务不降低。

据了解，自2007年起，当时为迎接2008年北京奥运会、提升公园服务保障能力，天坛公园首次推出免费厕纸服务，至今已有10年的时间。(完)