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重振实体零售业 先回归商业本质
实体零售业的境遇怎么样?据不完全统计,2016年,百货店、购物中心、大型超市业态中,有46家公司关闭了185家门店。
实体零售业之所以遇到困难,无论是业内还是业外,首先把矛头对准电商的分流,其实电商与传统零售并不完全是此消彼长的关系。就像一位电商巨头说的,不是电商冲击了实体店,而是很多实体店本身就不行了。从零售企业自身来讲,不高的运行效率、粗放的发展方式和经营模式,也是造成企业陷入困境的重要原因。
最近全国人大代表、杭州娃哈哈集团董事长宗庆后在谈到房价问题时说,高房价会影响到各行各业的发展,商业地产租金高了,零售业也活不下去。其实,这从一个侧面点中了实体零售业赢利模式的软肋,即引厂进店和出租柜台的传统模式。
租金的提高确实给零售企业带来一定的压力,但是,如果企业能够提高商品的流转率,提高资金的使用效率和人工效率,那么也可以消化相当一部分成本压力。
现在很多实体零售企业之所以让租金压得担不起头来,关键在于赢利模式。它不是在做零售,而是当二房东,吃商业地产的租金差价,靠柜台租金、销售额扣点和广告位来赢利。在客流比较充裕、商业地产租金差价比较可观的情况下,这种赢利模式还可以延续下去,但是现在商业地产的租金不断上涨,电商又分流了相当一部分消费,你想把租金上涨的压力传导下去,提高柜台租金的价格,那么人家也不会接受,这种赢利模式就很难维持。
同时,在这种赢利模式下,零售企业要想转型升级,也是十分困难的。像O2O模式,成为实体零售企业转型升级的重要选择,但是在二房东模式下,商品和经营都不掌握在自己手里,线上线下融合就很困难。
实体零售业要走出困境,回归商业本质是一个重要前提。前不久,《国务院办公厅关于推动实体零售创新转型的意见》中明确提出,鼓励企业加快商业模式创新,强化市场需求研究,改变引厂进店、出租柜台等传统经营模式。而要重新回归商业的本质,除了要改变经营机制,建立商品渠道,重塑内部结构和工作流程外,最主要的是建立起真正懂零售的经营团队。这对很多实体零售企业来说,是一个难啃的硬骨头。(中国之声特约观察员魏稳虎)
编辑:刘小源
关键词:实体 商业 模式 零售业 零售



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