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隐私面单:服务升级才是竞争王道

2017年03月27日 15:32 | 作者:燕农 | 来源:大河网
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生活中常见的快递面单,清晰地显示着收件人的姓名、电话以及地址,极易导致隐私泄露。日前,菜鸟网络新研发出了隐私面单,消费者的个人信息将在面单上被加密处理,只有快递员能通过APP联系到收件人,他人难以从快递面单上窃取消费者隐私。

就目前的快递业而言,消费者的个人隐私几乎是“全程裸奔”。虽然很多人会在收到快递之后把快递面单撕掉,但事后的措施很难真正杜绝面单信息泄露,包裹到手之前消费者隐私是否业已泄露,基本上只能靠相关从业者的职业自律。

隐私面单的出现是一个服务升级的问题。服务升级既要靠商业主体的意识自觉,也要靠相关法律法规的调整。业内人士称:在快递面单上隐去消费者的信息,不仅能保护公众隐私,也能帮助物流企业提升管理,快递员提升工作效率。由此看来,在法规层面强调快递业对消费者个人隐私的保护,于相关企业也是一种督促服务升级和提升效率的利好,而不会遏制快递业的发展。如此扩展开来看,尽快出台周全的个人信息保护法,在互联网时代督促涉民行业服务升级和提高竞争力,当是一件好事。

编辑:李敏杰

关键词:面单 隐私 快递 服务 升级

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