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互联网殡葬平台路在何方? 有商家称想让人都死得起
第二是企业盈利模式的变革。在互联网+行业, 滴滴、京东、腾讯等企业提供的产品本身是不赚钱的,但是通过一些增值服务和O2O的服务来盈利。“如果真的互联网+的话,那墓地能不能免费?这是互联网典型的玩法。能不能墓地免费,但是通过墓地后期的管理和服务以及增加一些互联网化的方式来盈利。”
第三是人力资源架构的变革。“殡葬行业在运营微信公众号的这些企业,它们思维够先进,但是看它们的管理模式,很多还是和传统的没有任何区别。北京的一些公墓,还是‘脸难看,事难办’。还是那种人力资源的架构和之前的玩法。”
此外,互联网+和+互联网区别在于跨界融合和开放的心态,“互联网+为什么会有一个加号?加号后面是什么?要把这个想清楚,如果没有加一些服务,没有加一些需求,没有给用户加一些更加真实的东西,那就不能叫互联网+。”
丁道师觉得,可以呼吁一下,殡葬企业能不能把墓地、骨灰盒等产品免费,“能把这个免费了,而且还能生存得很好的话,说明的确通过其他的一些增值服务盈利了。”
2015年10月的一天,91搜墓网总经理张鹏在电脑前惊喜地发现成立刚刚3个月的91搜墓网迎来了它的第一笔来自苏州的订单,这之后他们的订单节节攀升,在短短5个月的时间内,月订单就突破了100单。虽然没有像丁道师所说提供免费的墓地,不过91搜墓网提供了另一种免费的服务——信息。91搜墓网在线上搭建平台入口,并在线下对接了600多家陵园作为合作伙伴。用户可以通过线上平台去了解所在城市陵园的信息。
张鹏认为,它的运营模式在应用场景上更类似于携程网。“携程的应用场景是在陌生的城市,当我们不知道这个酒店在哪里,我们通过携程去寻找适合自己的酒店。同样,在这个行业,我们也有这样的一个应用场景。亲人逝去后,大部分用户并不知道这个城市周边哪里有合适的陵园。这时候有平台列出这些陵园,提供地理位置、交通、风水、环境等各方面的信息,实质上是抓住了用户的痛点。”
在“殡葬+互联网”的试水中,张鹏也更加坚定自己最初将互联网融入殡葬行业的判断。在他看来,“互联网+殡葬”的模式拥有无限可能。第一,在用户层面,不受各种地域、圈层的限制,拥有更广的获客渠道。第二,在成本上,它没有太多土地成本、建筑成本等重资产的压力。对于经营者来讲,它的利润率肯定高于传统殡葬业。目前,91搜墓网的月平均销量已达800单,张鹏预计,今年年底其有可能实现销量翻倍。
编辑:梁霄
关键词:互联网 殡葬 平台