旧金山警察局助理局长托尼·卓别林在新闻发布会上说，枪击事件发生在上午约8时55分，位于圣布鲁诺大街320号的UPS中心大楼有人开枪，当警方赶到后，枪手朝自己头部开枪后死亡。

卓别林说，警方在楼内外发现3人死亡，两人受伤。伤者被送往旧金山总医院救治。另有3人在逃离现场时受伤，整个过程警方未开一枪。

卓别林还说，枪手着UPS制服，警方在现场找到两把作案手枪。

有英文媒体在社交媒体上称枪手是38岁的吉米·林(音译，Jimmy Lam)，并在新闻发布会上求证。卓别林说，案件正在调查过程中，现在不会公布枪手的身份及动机。

中新社记者在案发现场一个街区外看到，白色4层楼的UPS分拣配送中心四周一个街区外均拉起黄色警戒线，警车、救护车和消防车停留在附近，平常车辆繁忙的波特罗大街禁止通行。不断有穿着棕色制服的员工从楼内出来，不同制服的执法人员在现场进出，他们分别来自警察局、巡警办公室、消防局、联邦调查局和联邦酒精烟草枪支和爆炸物管理局等。

名叫尼克的UPS员工对守候多时的媒体说，他在三楼听到连续的“梆、梆、梆”枪响，同事尖叫逃跑，不明就里的他跟着奔出楼外，回头看到枪手正在开枪，有一人应声倒下，他还看到有人跑上楼顶高举双手呼救。

旧金山市长李孟贤与UPS北加州总裁罗斯玛丽·特纳在稍早前的一个新闻发布会上表达了对受害人及其亲属的哀悼和慰问。

UPS发言人斯蒂夫·高特说，大约有350人在这个位于波特罗山社区的分拣和配送中心工作，每天上午员工都有一个例会。

旧金山前市长、联邦参议员范士丹随后发表声明表示痛心。

她还提及旧金山历史上两起震惊美国的职场暴力事件。1978年11月27日，旧金山市政府一名前市议员在办公室枪杀市长马士孔尼和市议员米亚克；以及1993年7月1日，一名男子在加利福尼亚大街101号大楼34层的一间律师事务所开枪打死8人。

范士丹说，持续不断的枪支暴力事件令人发指，需从中吸取教训，阻止类似事件再次发生。