京东数据显示,截至6月18日15点,在始于6月1日的京东618全民年中购物节期间,京东商城累计下单金额已超1100亿元(行业口径),要完成这些商品的配送,京东的快递员需要走超过3亿公里。

6月18日上午9点15分,京东配送机器人来到中国人民大学公共教学二号楼,为正在楼内自习的李若谷同学送去了订单。10点15分,位于西安的航天基地管委会降落点,市民邢栋收到了来自京东无人机送出的618第一单商品宝鸡凉皮和锅巴。

“人工智能和机器人技术将再一次掀起新的产业革命,我们用了很长时间让大家认同京东是一家成功的零售公司,也会用更短的时间让大家认同京东是一家成功的技术公司,因为创新一直都是京东人弥足珍贵的品质和锐意进取的动力。”京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东表示。

京东在618全民年中购物节中,通过科技创新和服务升级,带动了消费品和家居生活的消费进一步向品质化、品牌化集中,女性用户贡献了强劲的购买力。在物流、金融等领域能力的全面开放,更为消费者提供了更好的体验。

消费再升级 花钱买品质

18日凌晨开始的秒杀战役让6月1日就拉开序幕的618购物节奏出最强音,从0点开始就有海量用户瞬间涌入,峰值订单被不断刷新, 第一个小时的销售额超过去年同期的250%。

6月18日凌晨2点11分,整个京东618年中购物节期间的累计下单金额突破1000亿元。其中,来自北京、上海、广州、深圳、成都、武汉、苏州、天津、重庆、西安等城市的用户数量最多,参与秒杀的积极性最高。

智能冰箱、叮咚音箱等新入口的加入,也让消费者可以从更丰富的场景和终端抢购商品。消费者利用智能冰箱购买的商品中,70%销量是生鲜产品。利用叮咚智能音箱进行语音下单购买的主要品类有:纸品湿巾、饮用水、冲调饮品、沐浴等常购品类,这是京东有史以来第一个可以利用叮咚智能音箱进行语音购物的618。

数据显示,618购物季期间,用户购买很多品类商品的客单价都略高于平日,配置更好、品牌更好的商品成为用户的首选。

截至18日10:00,京东累计订单量Top5品类为:手机、纸品湿巾、空调、家电服务、平板电视。其中,海信电视的销售额已超越去年618全天,小米电视更同比去年618全天实现了5倍的增长。

京东销售额Top5品类为:空调、手机、平板电视、冰箱、洗衣机。销售额Top5品牌为:美的(Midea)、Apple、海尔(Haier)、格力(GREE)、小米(MI)。其中,截止到18日上午10时,格力空调已超过去年618全天销售额,美的空调销售额更是达到了去年全天近4倍;海尔洗衣机销售额是去年全天的2倍。

3C事业部在18日凌晨迎来此次618销售高峰,3C领域大量品类迅速突破了亿元销售额,电脑办公品类只用了2分50秒,数码品类用了5分30秒,手机品类用时3分07秒。其中手机在一小时之内同比增长了405%。

京东超市在18日的前2个小时,一共售出12万桶食用油(重量超过450吨),22万件牛奶(重量超过1000吨),14万包大米,3万件方便面,2万盒口香糖。白酒、洋酒品类销售额是超过同期的4倍,黄酒品类是去年同期的6倍。30分钟内卖出40吨洗衣液,维达卷纸近8万卷(重量约20吨);2小时内,卖出纸品湿巾30万件,是去年同期7倍,卖出衣物清洁产品约40万件,是去年同期4倍。

京东生鲜在18日前5分钟内,卖出45万只“网红大IP”小龙虾;0:00-02:00的2小时内卖出200吨生鲜产品,相当于4架大型货运飞机的满载载重;截至当日08:00,订单量已超过去年618全天。

运动户外成为服饰品类增长的排头兵,一直保持近3倍的快速增长,截止到10点,已经售出近20万双运动鞋,售出的运动器械总重量超过2000吨。京东的服装品类售出了超过10万条连衣裙,连起来可以铺满20条长安街,T恤销售数量超过30万件。

作为重要的电商支付手段,京东金融的消费助推作用越发明显,6月18日当天前10个小时,京东支付交易额同比增长240%。618开始仅6小时白条交易额超去年618全天;仅9小时京东支付交易额超去年618全天。同时,线下共有800万银联商户与京东金融一起参与,6月1日-18日期间,京东支付线下交易额同比增长10倍。6月1日至今,京东金融已经通过白条免息、支付立减、满减返券、现金红包等活动,为用户送出3.5亿元优惠福利和2500万份免费的保险保障,包括运费险、物损险、拒收险、价保险、延保险、运动意外险、美妆质量险等。

女性消费者购物热情高涨

本次促销季中,女性消费者占据了半壁江山,参与大促的女性用户数量领先于男性,面向女性用户的珠宝、服饰、奢侈品、生鲜食品等品类在此次618销售大幅增长。

截止到11点,珠宝品类已经超过去年618全天的销售量,其中黄金产品表现强劲,中国黄金的销售量已经超过去年618全天销量的13倍,周生生的销量达到去年618全天的2倍。潮流饰品销售数量已经达到近5万件,潮流时尚品牌也表现出强劲的销售业绩,其中Daisy London销售额同比去年增长30倍;She's销售额同比去年增长超过200%。

女性用户也成为进口食品的消费主力,在18日凌晨的疯狂2小时期间,进口巧克力销量是去年同期13倍,进口粮油是去年同期5倍,蓓琳娜橄榄油2小时内共销售2000升,进口咖啡2小时内销售120万杯咖啡,相当于平均每分钟售出1万杯。

女性消费者对美妆产品青睐有加,更钟爱大牌,带动了京东618美妆产品迅速增长。京东超市30分钟卖出1600瓶雅诗兰黛小棕瓶,美迪惠尔水库针剂面膜10分钟内就打破了去年618当天的总销量。

截止到10点,京东生鲜自营订单销售额同比增长970%。其中,女性消费者比较喜爱的芝士蛋糕、冰激凌、奇异果、芒果、大樱桃等产品销量增幅明显,自营果蔬品类同比增长2000%,自营冷饮冻食同比增长1200%。

大牌领跑 个性满足

在3C、家电和居家生活品类中,国际品牌大受欢迎。在3C品类中,Apple依旧稳居累计销售额榜冠军。在美妆国际大品牌中,SK-II和雅诗兰黛在2小时内的销售额分别是同期的4倍和3倍。防晒产品、眼霜产品、乳液面霜在2小时内的销售额都达到了同期4倍以上。奢侈品方面,RIMOWA截至11点的销售额达到去年618的全天销量的3倍。

在运动户外品类中,国际一线品牌的增长尤其明显,阿迪达斯和Under Armour领跑该品类品牌增长榜,截止到10点,阿迪达斯的销量已经超过去年618全天的近3倍,户外手表品牌佳明(Garmin)的同比销售增长超过5倍,Under Armour更是超过去年618全天销量的27倍,表明在运动户外品类消费者对品质和品牌更加看重。

在家电品类中,高端生活电器和个护电器高速增长。截止到18日上午10时,戴森品牌销售额增长高达去年同期的3倍;松下更是增长4.5倍;净水机销售大爆发,销售已逾6万台;洗碗机销售额增长3倍以上;高端IH高端电饭煲销售额同比增长4倍、破壁机则达到了5倍。

在居家生活中,截止到10点,全友品牌销售是去年618全天2倍,泰普尔品牌销售是去年618全天4倍,席梦思品牌销售是去年双11全天2.5倍;芝华仕品牌销售是去年618全天7.8倍;曲美品牌销售是去年618全天2.1倍;索菲亚品牌销售是去年618全天5倍。箭牌销售件数是去年18日全天的3倍。

很多用户的个性化、品质化需求也得到了满足。截至18日上午10点,叮咚智能音箱618销量环比增长30倍。电竞椅品类开始1小时,已超去年同期全天,傲风电竞椅开始2小时已完成去年同期全天的3倍,日均的3.5倍。晾衣架类目2小时销售与去年618全天类目销售额持平。好太太1小时销售额超过去年同期全天,晾霸1小时销售额是去年同期全天的5倍,日均6倍。松下的智能马桶盖,618开场10分钟销售1500个,平均每秒卖出2.5个。自营座垫销量同比去年全天增长129%;汽车服务单量同比增长500%,自营机油同比自营增长113%。

截止到18日上午10时,保健品品类销售额同比增长超过350%;其中,汤臣倍健品牌销售额同比增长约400%,蛋白粉销售额已是去年618全天销售额的3倍,液体钙是去年618当日销售额2.5倍。

正如刘强东所言,“今年618的热情似火,从线上到线下,从城市到乡村,从品牌商到消费者,618由京东的生日演变为了一个全民的节日。我们每个人都身处其中,参与推动着中国经济的前行,为品牌的崛起和消费的升级不断创造着价值!这既是我们13年砥砺前行的结果,也是互联网改造传统经济的必然。”