朱文明 摄

“大半夜一个骚扰电话打完后，家里闹翻了天，可气的是到现在不给我道歉。”近日，市民李女士向济南日报反映，在盛景广场英贝力健身办的会员卡，前几天半夜里，手机接到了该健身俱乐部一个陌生男性教练的电话，接通后没有说话后挂掉，但此后她丈夫又和这名男性教练在电话里起了冲突，为此夫妻俩也是闹得不可开交，找到健身房后却让他们自行解决。对此，这家英贝力健身的负责人称，电话是误拨出去的，已经给道过歉，现在教练也离职了。

会员

讨要说法遭到推诿

几个月前，李女士在英贝力健身办了张会员卡，由于是新店，现在也没正式开业。7月27日凌晨0点40分，在家里把孩子哄睡后，已经休息的李女士，手机突然响了起来。

“电话接通后持续了快50秒，那头一直没人说话，就挂掉了。我老公又打回去接通后，才知道是英贝力健身的一个教练，但这个男教练之前并不认识。”李女士说：“在电话里，因半夜被骚扰，我老公和这名男性教练发生了口角，双方都骂了脏话。”

本想事情就这么过去了，但当天凌晨2点18分，这名教练又打回电话。李女士称，当时一听他就喝了酒，问他们家在哪，要来找她丈夫，双方再一次在电话里发生冲突。“电话里对方把我骂得非常难听。”

第二天，李女士的丈夫去英贝力健身房找这名教练，但他不在。后来李女士又来找，双方在健身房见了面。“健身房那边说，这是下班时间发生的事，并且那名教练是试用期，还没签合同，现在也离职了，让我们自己去健身房门口解决。但是，这名教练拒绝道歉。”李女士说。

李女士称，为这事，他们两口子打了好几天，差点去离了婚。英贝力如此处理问题，太不负责任。

店长

电话是误拨，并已道歉

8月3日下午，记者就此事前往英贝力健身进行采访。店员称，店长去青岛开会了。而当事的崔姓教练，也已经离职。“他是个人原因离职的。”

随后，记者接到自称是当事英贝力健身店长的邱女士的电话，她称，最近他们把会员的电话都分给员工，让他们打电话给会员做体测。白天时，这名教练给李女士打过电话。晚上下班后，他们出去吃饭喝酒，应该是不小心手机在口袋里误拨出去了。事后，他们找这名教练也核实过，李女士丈夫打回来电话后，教练解释了是误拨，但对方不听，还骂人，两人就呛呛起来了。

邱女士说，李女士来我们店里，也给道歉了，她还是不愿意。“当时是员工下班时间，我们也道歉了，还要怎么做呢？”

记者随后又联系上这名崔姓教练，他称，电话确实是误打出去的，李女士丈夫打回第一个电话时也解释了，但他不听还骂人。“我也不能老让他侮辱我，气不过就在电话了互相骂了。因为这事，我和我老婆也闹起来了，摔了两部手机一个平板电脑，也有损失。这事就各人负责各人的算了。”

对于李女士称至今不给道歉一事，崔姓教练承认没有给道歉，他表示，因为是李女士丈夫先骂人，所以不想道歉。

对于健身房和当事教练的说法，李女士非常气愤，她说，她去健身房讨要说法时，店里只是说他们可以代表员工道歉，可以让她骂回去，当时那种语气和说的话根本不像是诚恳在道歉。而且后来店长又把这事推脱给一名高姓经理处理，而这名高姓经理直接说，这名教练已经辞职了，属于他们俩的私事，让去健身房门口去说。“健身房推诿，那名教练更是嚣张不道歉，说话也很难听。我现在的要求，一是想把卡退了，再就是健身房和那名教练必须真诚道歉。”