部分银行先转为睡眠户再销户

据中国银行业协会的数据，截至2016年底，银行卡累计发卡量达63.7亿张，“沉睡卡”21.9亿张，相当于平均每个人持有2张“沉睡卡”。

中新网采访发现，部分银行会先将客户长期不使用的银行卡转为睡眠账户，睡眠账户经激活后方可使用，若继续长时间无人使用，该账户将会被注销。

以农业银行为例，其客服人员告诉中新网，若客户的账户金额小于10元人民币且18个月没有任何交易，该账户就会被转为睡眠户，若5年以上没有任何交易，就会被销卡。

而建设银行的客服人员则表示，若客户账户中没有资金且没有其他签约关系，一般3年会转为睡眠户，若要激活睡眠户，则要求客户携带身份证和银行卡于柜台处激活；若4年仍无交易，会被自动销户。

根据招商银行发布的通告，该行已于2017年7月15日起对长期未使用且余额为零的个人账户进行销户处理。

亦有银行停止非柜面业务，但不销户

与上述三家银行的规定不同，工商银行、交通银行、民生银行均采取若银行卡六个月内无交易，就停止其非柜面业务的措施，且不会被自动销户。

交通银行的客服人员表示，客户持有效身份证件至柜面重新核实身份后，将为其恢复业务；且储蓄卡若一直不使用，也不会自动销户，只有客户本人持卡和身份证在柜台才可亲自办理销卡销户。

民生银行也向中新网表示，借记卡若6个月没有任何交易，则暂停非柜面业务，若想继续的话，需本人携带身份证和借记卡到柜台处核实个人信息并激活，卡一直不会被注销，只是暂停非柜面业务。

浦发银行的公告显示，自2017年11月起，将对在2016年12月31日前(含)发卡且今年前3个季度未发生任何交易的双零卡进行账户信息管理升级。升级后，长期不用的双零卡将不能正常使用，同时账户信息将不会在包括网银、手机银行、电话银行、自助设备等渠道显示。如客户需要重新使用该借记卡，则需要携带该借记卡及持卡人个人有效身份证件至网点柜面办理双零卡启用手续。

沉睡账户或被定期清理

除以上两种处理方式外，部分银行也会定期清理沉睡账户。中信银行的客服人员告诉中新网，为防止长期未使用的账户被不法分子利用、保护用户的合法权益并切实打击电信网络诈骗犯罪，除了把长期未使用的账户转为睡眠账户外，每年的3月24日、9月24日都会定期清理更长时间无交易的账户。

而光大银行则表示，其于每年8月会定期将借记卡的空卡进行一次处理。

银行着手处理“双零卡”，主要依据为此前中国人民银行发布的《关于加强支付结算管理 防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》。通知要求银行为个人开立银行结算账户的，同一个人在同一家银行(以法人为单位)只能开立一个Ⅰ类户，已开立Ⅰ类户，再新开户的，应当开立Ⅱ类户或Ⅲ类户。开户之日起6个月内无交易记录的账户，银行应当暂停非柜面业务，支付机构应当暂停所有业务。(完)