11月30日下午14时许，厦航运送的首批162名中外旅客搭载厦门航空有限公司MF892D航班降落在厦门高崎机场。当日晚20时55分和12月1日5时46分，厦航第二架和第三架调派往巴厘岛的航班分别完成运输任务，2架航班总计接回296名滞留旅客。厦航人士表示，未来只要条件允许，厦航将继续安排调机前往巴厘岛，协助更多滞留旅客回国。

厦航相关人士介绍，厦航自火山喷发就开始跟踪当地机场的运行情况，26日就取消飞往巴厘岛的航班，减少了滞留巴厘岛的旅客人数。

29日下午，获知机场临时开放消息后，厦航又决定调派飞机前往巴厘岛协助运输滞留旅客。由于准备充分，30日凌晨2时24分，首架调机航班就由厦门高崎机场飞往巴厘岛。

记者于30日下午见证了首批滞留旅客抵厦。航班抵达机场后，旅客们缓缓走下客舱，他们看起来都有些疲惫，但脸上都挂着笑容。记者注意到，其中还有不少是外籍旅客。

记者看到，一名旅客快步走到机坪上，他手持录像机，将同行亲朋好友下机的场景记录下来，并示意他们朝镜头挥挥手，“我们在巴厘岛滞留3天了，很高兴能及时过来接我们回去。”不少旅客经历长时间滞留后顺利抵厦，也情不自禁拿起手机和飞机来个自拍。“国内航空公司陆续来巴厘岛接人，我们很感动，简直有电影《战狼》的即视感。”

航班乘务长廖冰心下飞机时捧着一大束鲜红的玫瑰花，这束鲜花是乘客李先生提前就准备好，要送给来接他们的厦航机组。两年前，李先生在乘坐厦航航班由阿姆斯特丹飞回厦门的途中突发疾病，正是由于当班乘务长运用平时所学的紧急医疗救护知识果断处置，让他顺利脱险，平安回国。如今，李先生在巴厘岛滞留3天，很巧合的是，又得到厦航的帮助，顺利返回祖国。

机长宋秋波说，这趟飞行任务，厦航的预案做得很充分，提前准备，并时刻关注天气、风向等动态，“一切顺利”完成飞行。他表示，虽然机组成员都很疲惫，但听到所有乘客都在感谢厦航到巴厘岛接他们回家时，内心还是非常自豪的。

印尼巴厘岛阿贡火山喷发后，约有1.7万名中国游客因机场关闭滞留在巴厘岛。在中国多部门紧急协助行动下，中国旅客正在通过各种途径陆续返回国内。