12月6日11时45分，厦门航空有限公司商务调度室接到一个紧急电话，一名台湾籍旅客由于颈椎骨折，伤势严重，急需乘机回台继续治疗，需要用担架运输。因为受伤旅客乘机要拆飞机座椅，协调安检、通关等一系列特殊保障，通常需要提前72小时向航空公司申请，但因该旅客伤情紧急，厦门航空公司特别开辟绿色通道。厦门航空立即启动应急保障方案。与此同时，厦门航空公司驻台北办事处的准备工作也紧锣密鼓地展开。

14时许，飞机航班一落地，厦门航空公司飞机维修工程师马上上机，迅速拆除最后三排座椅的中间座位安装担架。机组成员也提前进场，确认担架安置情况。15时，运载台籍受伤旅客的救护车到达厦门机场，机场为该旅客优先办理乘机手续并最先登机。17时19分，MF881航班顺利起飞。18时33分，MF881航班顺利抵达台北松山机场，厦门航空公司驻台北办事处工作人员及机场救护车已提前在机坪等候。19时07分，台籍受伤旅客在工作人员的细心保障下，顺利下机并送往医院就医。中新社