在这类电信诈骗中，不法分子往往掌握公民个人信息，欺骗性很强，因此，公民应加强个人信息保护意识，谨防个人信息泄露，以免上当，造成损失，特别注意以下几点：

一、 谨防钓鱼网站。网购时，要仔细查验登录的网址，不要轻易接收和安装不明软件，要慎重填写银行账户和密码，防止个人信息泄露。

二、 妥善管理机票、快递单等单据。机票、快递单等上有个人信息，应妥善保管和处置，以防落入不法分子手中，导致个人信息泄露。

三、 身份证复印件上要写明用途。银行、学校等很多机构需要留存申请人的身份证件复印件，在提供身份证复印件时，要在含有身份信息区域写明用途和日期，复印完成后要清除复印机缓存。

四、 不在微博、微信等社交网络中透露个人信息。使用微博、微信、贴吧、论坛、脸书、Instagram等社交网络时，要尽量避免说出或者标注自己姓名、地址、电话等真实身份信息。

五、 免费WiFi易泄露隐私。通过手机、电脑等电子设备连接公共场所WiFi(无线网络)易导致用户名和密码被盗，为了个人信息安全，最好把WiFi连接设置为手动。

如果个人信息不慎泄露，可向“公民身份和网络支持服务”(National Identity and Cyber Support Service - IDCARE)寻求帮助。若接到诈骗电话，可向“澳大利亚网络犯罪在线举报网”(Australian Cybercrime Online Reporting Network - ACORN)举报，同时可参考中国公安部“网络违法犯罪举报网站”(www.cyberpolice.cn/wfjb)，了解相关诈骗案例及预防诈骗信息。如不幸上当受骗，应及时向当地警方报警，并委托国内亲友就近向中国公安机关报案。

IDCARE 网址：https://www.idcare.org/individuals

电话：1300 432 273

ACORN 网址：https://www.acorn.gov.au/support-and-advice/combatting-identity-theft

澳报警电话：000

中国驻澳大利亚使领馆领事保护与协助应急电话：

驻澳大利亚使馆 02 6228 3948

驻悉尼总领馆 02 9550 5519

驻墨尔本总领馆 0417 114 584

驻珀斯总领馆 0416 132 339

驻布里斯班总领馆 0406 318 178

驻阿德莱德总领馆 0423 680 789

外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心电话：

+86-10-12308或+86-10-59913991

中国境内公安机关报警电话：+86-110