新浪微博“刷榜”60万进热搜前十

“紫光阁地沟油”冲击微博热搜榜疑暗藏“刷榜”交易；专家称“刷榜”操作手法多与黑客技术相关联

近日，“紫光阁地沟油”这一“乌龙话题”登上新浪微博(简称微博)热搜榜，让热搜“刷榜”这一行为，进入公众视野。

新京报记者调查发现，网络中，多个平台和渠道均有从业人员宣称，能够提供热搜“刷榜”业务，保底上榜时间一个小时，价格随时长、排位而变化。一名从业者称，可提供一次性付60万元，包上热搜一天的“套餐”。

微博平台表示，已多次对“刷榜”行为进行打击，并曾对相关活跃账户进行封禁。网络专家指出，提供此类服务的公司，惯常使用劫持大量普通用户账号或流量等黑客手法，游走在法律边缘。

“刷榜”从业者 分布多平台

近日，中共中央国家机关工作委员会机关杂志《紫光阁》、共青团中央官微、人民日报、新华网等多家权威机构，批评嘻哈歌手PG One歌词低俗、教唆吸毒、侮辱女性。

此后网上多张微博截图显示，PG One粉丝将紫光阁当作一家饭店官微，因而集资购买微博热搜话题。于是，子虚乌有的“紫光阁地沟油”标签，成为当天的微博热门搜索话题。

对此微博官方曾回应称，“紫光阁地沟油”标签曾在一段时间内搜索量激增，进入“实时上升热点”，但并未登上热搜榜。微博此前也曾公布通过违规手段刷话题阅读数、旨在冲击热门话题榜单的账号，并对话题和主持人做了封号处理。

新京报记者了解到，微博热搜，即指固定时间内，用户通过微博搜索栏进行搜索的内容中，相关性最高的一类关键词或短语。目前，微博客户端会实时显示50个热搜内容，并按照热度进行排名。

尽管微博方面对“紫光阁地沟油”进行回应，但商业性质的热搜“刷榜”，已经成为一条新的产业链。10日，上海市网信办通过官方微信，公开提出“严厉打击微博热搜产业链”。

新京报记者发现，包括QQ群、淘宝、猪八戒网在内的多个平台，均有自称能够提供热搜“刷榜”服务的从业者，价格随排位、时长而有差异，保底上榜一个小时。此外，更有从业者称，能够提供60万元包上热搜24小时的“套餐”。

一天60万元“保证刷到前十名”

通过QQ群搜索“微博热搜”，出现数十个相关群组。新京报记者注意到，部分QQ群宣传称：“新浪微博话题前十名1000元，前五名2000元，前3名3000元；实时热搜榜10000元预约上榜。”

昨日，记者以购买热搜榜排名为由，联系到其中一个QQ群的群主李强(化名)。在问明来意后，李强提供了刷榜的价目表。其中显示，微博热搜榜前三名，收费5.5万元，前五名收费4万元，前十名收费3万元，前二十名和首页分别收费2.5万元和1.5万元。

“做之前先给我们提供热词，再选择五个候选词，最终哪个词上榜都算推广成功。”李强表示，上榜时间保底一个小时，“但一般会在榜上很久，有的能达到好几天。”

新京报记者调查发现，同样的表述，在一些刷榜从业者口中反复出现。

服务众包平台猪八戒网上，宣称能够进行微博热搜刷榜的从业者，达到上百家。其中，多名从业者表示，上榜时间保底为1个小时，但具体能维持多久，则很大程度上依赖于“运气”，以及标题的质量。

所谓“标题”，即指显示在热搜界面的文字表述，可长可短，但需在十五字内。一名从业者告诉新京报记者，“有的标题根本上不去”，但一个好标题，则有可能吸引到真的关注，停留在热搜榜上的时间也会相应加长。

上述从业者表示，标题需由买方制作，“一般你做三个，我们帮你选一个上，标题要规避掉违法信息和争议事件。”对于价格，这名从业人员则提出，前三名10万元，前五名8万元，前十名4万元，10名以后统一为3万元。

除此之外，为了使得买来的热搜，显得更加“真实”，还搭配销售转发和评论。其中，评论每100条35元。“你要先发一条微博，然后我们帮你转起来，顶到热搜上。”

另一名从业者则开出了60万元一天的“一口价”，“保证刷到前十名”，另外赠送一万条转发和评论。其对新京报记者表示，这种“套餐”目前很受欢迎，排期一直排到了2018年春节前后，如果确有需要，还要提前“预约”。

■ 追访

影视业成“刷榜”最大买家

什么样的人在购买热搜？一名从业者告诉新京报记者，行业内有一种说法，即公司的品牌推广，一般选择微博话题榜，但是明星包装、影视剧造势，则主要选择刷“热搜”，“这是因为娱乐话题具有一定关注度，刷热搜不容易掉下来。”

另一名从业者同样表示，有“刷榜”需求的，大多为娱乐明星行业，但由于签署保密协议，无法提供具体的“刷榜”成功案例。不过，为了打消记者顾虑，其表示可以先给定金，“不上榜就退钱”。

随后，新京报记者以艺人推广的名义，联系上一名自称可“刷榜”的工作人员。其提供的价目表显示，业务涵盖微博涨粉、刷量转发及微博热搜等，其中，微博热搜前三标价为60000元。上述工作人员表示，团队有专门的营销软件，可以为“刷榜”提供技术支持。此外，其表示，艺人的“负面”热搜也可以做，“但是必须有料”。

一名影视从业人员告诉新京报记者，业内有部分公司，从事点赞、转发和评论，同时又承担着广告公司、品牌公司，以及营销公司角色。新剧推出之前，制作方往往需要与这种公司进行合作，操作热搜仅仅是其中一项，话题、转发等同样是合作内容。

此前，一名电影营销公司人员曾向媒体爆料，在电影整体宣传费用中，互联网的宣传费用能占到40%，而微博的营销占其中很大比例。“新浪微博的话题次数、热搜次数，已经成为一项必备的采购项目。”

■ 揭秘

“刷榜”多与黑客手段相关

移动安全专家李铁军告诉新京报记者，微博盗号、“刷榜”的情况，前些年要严重一些，如今，由于微博关联了手机号，购买手机卡需要实名认证，给“刷榜”带来了一定难度，这一情况已经收敛很多。

按照李铁军的说法，提供“刷榜”服务的公司，操作手法大多与黑客技术紧密关联。要么是劫持大量普通用户的账号，要么是劫持流量。

“提供刷榜服务的公司，大多掌握着大量的微博账号，在某一时间段内，他们会利用这些账号频繁地刷某一关键词，达到上榜目的。”李铁军表示，有些黑客可通过流量劫持等手段，使一些微博用户强制点赞某条内容，或关注某人的微博，还可在用户发微博时，强制插入关键词，以达到“刷榜”的效果。

李铁军称，用于“刷榜”的微博，大多都是盗取的。盗号方式有多种，“撞库”是其中一种攻击方式。黑客收集在网络上已泄露的用户名、密码等信息，之后用技术手段前往一些网站逐个“试”着登录，最终“试”出一些可以登录的用户名、密码。李铁军表示，以微博这种平台的用户数量，如果进行“撞库”，将会得到数量达千万级别的账号，从而轻松将某一个关键词顶上热搜榜。

本版采写/新京报记者 王煜 赵凯迪