人民政协网北京3月4日电（记者 肖亮升）“医闹问题已发展成为影响社会和谐稳定的突出问题，会直接影响医疗卫生事业的健康发展，影响健康中国梦的实现。”针对近年来的“医闹”问题，全国政协委员杜丽群今年两会上建议，堵疏结合，预防和惩治并举，打好“组合拳”解决医闹问题。

杜丽群提出，在医闹问题上要进一步提高认识，强化政府责任，依法严惩医闹中的各种违法犯罪行为。公安司法部门要从严从重打击医闹行为，为医院保驾护航。

“由于缺乏具有足够公平性和公信力的医疗事故解决机制，患者在发生医疗事故后没有行之有效的解决途径，只能选择医闹来表达自己的诉求。”杜丽群建议成立医患双方共同信任的第三方调解机构，让患者及其家属有平等、公平表达诉求的合法渠道。

“医闹问题的出现绝不是偶然的，它提醒医疗机构要提高服务质量，尽量减少医疗事故的发生。”杜丽群建议加强医德医风建设，着力提高医务人员的服务意识和服务水平，增强工作责任心，健全医疗风险的防控体系，完善各项内部管理制度，从源头上控制医疗事故的发生。

杜丽群认为，医疗事故责任保险是现代医疗服务的重要组成部分，是社会承担医疗风险，保障医患双方合法权益，维护医疗秩序的重要机制。应增加和开拓化解医疗纠纷的社会渠道，建立并完善医疗风险社会承担机制，减轻医患双方的医疗风险。同时加大宣传力度，积极引导群众合理合法表达诉求，让群众认识到医闹带来的种种危害、充分了解产生医疗纠纷可采取哪些合法有效的途径来维护自己的合法权益。