人民政协网北京3月7日电(记者 张春莉)“物业管理方面存在的不少问题深层次原因在于,未形成物业管理的现代治理机制。”全国政协委员颜明指出。

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颜明在调研中发现,43万人口的区域内先后存在830余起物业类纠纷、投诉,涉及1.8万人次;在全部信访量中约占1/3;在市长热线中,物业领域投诉约占37%,该情况在全国具有普遍性。

颜明认为,目前物业管理相关突出问题主要表现在业主共有权益难保障,部分业主过度维权;业主参与率、决策率低,业主大会和业委会成立难、备案难、运行难;物管公司门槛低、重收费、轻服务、收支不公开;物业矛盾发生后,政府相关部门“叫不动”“管不住”“没办法”。

为此,颜明建议:对现有物业管理机制进行改革和立法保障,推动社会治理重心向基层下移;实行分类管理,对新建、老旧、安置区、城乡结合部等建立符合实际的物业管理模式和政策引导;加大政策扶持力度,鼓励物业管理公司向现代服务型企业转型升级;营造社会组织正能量,将政府从市场经济行为中解脱出来,形成政府治理和社会自我调节、业主自治良性互动的长效治理机制。