据报道，台北医院7楼安宁病房今日凌晨4点22分就冒出火光，随即所有人开始疏散，但这时没有人通报119，直到14分钟后，消防局才接获报案，虽很快就将火势熄灭，还是造成许多病患伤亡。

从院方监视器画面看出，刚发生火警发生时，其实火势并不大，护理人员与工友赶紧跑到起火病房察看，其中一名护理师4点27分跑到护理站打电话，还激动地跳了起来，但这并不是打119。

接着护理师挂完电话后，和看护到起火病房内将病患送出来，同时到各病房要求疏散，直到4点36分才有人打电话报案，等于拖延了14分钟，以致起火病房的4人虽已第一时间平安逃出，最后还是酿成重大伤亡。

此外，初步鉴定台北医院大火，起火点位于7楼A23病房窗户旁的235号病床，231号床的外籍看护当时目击到235号病床出现火花，紧急通报院方并报警，但依旧来不及阻止火势蔓延。

有内部消息表示，这场大火应是电动床线路短路起火导致。

新北巿消防局火调科初步认定，起火点在7楼A23病房，新北巿副巿长李四川刚刚更在镜头前证实，起火点应该在病床上。

医护人员表示，因为起火的A23病房属护理之家，多数都是长期卧床的重症病患，需要使用很多的生理监测及维生仪器，有较多的电线及管线，确实不排除有起火的风险，加上部分患者无法言语表达或行动，发生意外，也无法立即反应。