一则“售票员要求一岁婴儿交车票：只要有头有脚就收钱”的新闻登上网络热搜，一时间激起了网友们的热烈讨论，该售票员的做法更是受到了众人的质疑。事件发生在12月5日，河北省张家口市怀来县万悦广场发往陈家铺的客运车上，一名被家长抱在怀里的1岁婴儿也被要求付费。孩子家长说，孩子没占座也收费?售票员则称“只要有头有脚就收费”。（12月11日《未来网》）

家长抱着一岁的婴儿坐车，竟然被要求付费，售票员更是称“只要有头有脚就收费”，这实在太荒唐了，这是一种无视规则的“恶”，只是不知由谁来承担后果？

一岁的婴儿不管坐什么车都用不着付钱。因为儿童免票，据《汽车运价规则》第十二条：成人及身高超过1.5米的儿童乘车购买全票。身高1.2米以下、不单独占用座位的儿童乘车免票，身高1.2-1.5米的儿童乘车购买儿童票，儿童票按照具体执行票价的50%计算。一岁的婴儿达不到买票的身高，也不用占座位，根本用不着购票，这是常识，也是规则，可售票员却是想钱想疯了，居然要收费，居然睁着眼睛说瞎话。

婴儿坐车免费，这是一种普适的“规则”，可为何售票员敢无视呢？一方面是觉得家长好欺侮，硬要收费也不怕家长不付费，另一方面是觉得违规的成本几乎没有。觉得家长不会投诉，或是投诉了也没有用。可能这位售票员也不是第一次收取婴儿的钱，那么售票员的底气从何而来？是售票员的个人意见，还是被某些领导“授意”呢？很多人最喜欢说的一句话是，规则是死的，人是活的。这话的确是有一定的道理，但规则再“死”，还是要执行的，可能规则存在一定的“漏洞”，规则可以改，但在改之前，还是应该执行的。既然婴儿坐车免费是规则规定的，售票员没有理由不执行，况且凭售票员个人，并没有权力擅自修改规则。这只能是一种“霸凌”行为，是一种强行收取的“乱收费”。

规则是用来尊重的，是用来执行的，如果任何一个人都可以擅自改动规则，那么最终的受害者将是每一个人。一个售票员可以修改收费的规则，那么一个医生呢？一个教师呢？当规则都无法保证“正常运行”的时候，安全也就无法保障了，公平更无法保障了，后果很严重，不知道售票员是否想到？

对于随意规则的行为要给予严厉的处罚。对于售票员收取婴儿车票的行为，显然不能容忍，这就需要相关职能部门调查一下，为何售票员如此嚣张？也该让其付出沉重的代价，如果是有人“指使”，相关的领导也应该承担责任。维护规则的严肃性，才能保证公平公正，否则，一切都将乱套了。

一个售票员能够擅自修改规则，这只能说现实生活中，规则得不到该有的尊重，也说明了无视规则的后果并没有足够的严重，也就很难起到震慑效果，唯有让擅自修改规则的人尝到严重后果的“滋味”，才不会如此嚣张，才不会做出过于荒唐的事。