“五心”承诺放置于醒目位置。　吴兰　摄

中新网合肥1月2日电 (记者 吴兰)假冒伪劣、虚假宣传、价格欺诈、不公平格式条款等行为侵害消费者权益，令人不齿。记者近日采访获悉，为营造消费安全放心、质量放心、价格放心、服务放心、维权放心的“五心”消费环境，安徽省积极创建放心消费环境，力推“明码实价”，强化价格执法检查与反垄断执法，依法严厉查处不按规定明码标价、价格垄断、价格欺诈等价格违法行为，规范市场价格秩序。

“消费者对所购商品(特殊商品除外)有任何不满意，在未经使用、不影响再次销售的情况下，均可进行一站式退换货……”近日，在安徽省安庆市、铜陵市、芜湖市等地采访获悉，一些大型连锁百货商场对缺陷产品“零容忍”，积极推进商品和服务质量承诺，先行赔付，首问负责，一站式退换货，营造了“放心消费”的良好氛围。

扫码溯源为三瓜公社农特产品赋予专属的身份证码。　吴兰 摄

安徽省市场监督管理局党组成员、副局长张志宏说，安徽对放心消费创建工作高度重视。2018年安徽省政府重点工作目标任务明确提出，开展放心消费创建活动，全省分别认定市级、县级放心消费示范企业(店)200家、2000家，纳入省政府绩效考核和质量考核体系。

民以食为天，食品安全一直是民众关注的焦点。2006年大学毕业的卓磊，在上海工作几年后，选择回安徽和他的同学一起创办了一家食品公司。目前，其公司部分产品线上市场占有率第一。他介绍说，公司不仅建立了索证索票、进货查验、不合格商品下架、先行赔付等制度，而且还建有缺陷产品召回制度，坚决不让不合格产品流入市场。

在距离合肥市区八十多公里的三瓜公社，超市、商家里的商品上贴有“扫码可溯源”的信息，消费者可通过手机扫码的方式查看农特产品的生产、加工、品控质检等信息。据三瓜公社执行社长张建斌介绍，为打造安全的消费环境，让消费者买得更放心，从源头严格把关进货查验。目前，三瓜公社与浙江甲骨文超级码科技股份有限公司合作，建立甲骨文超级码三瓜公社溯源平台，为三瓜公社农特产品赋予专属的身份证码，提供全面的产品防伪溯源安全监管技术解决方案，打造完整的产品质量安全溯源监管体系。

扫码可查农特产品的生产、加工、品控质检等信息。　吴兰 摄

记者从安徽省消保委获悉，此前安徽省多部门联合发布实施意见，在全省范围内开展放心消费创建活动。按照创建工作实施方案，以“让消费者购买、使用商品和接受服务安全放心、质量放心、价格放心、服务放心、维权放心”为目标，大力实施“百千万”工程，即：到“十三五”末，在广泛开展放心消费创建活动的基础上，评选认定省级放心消费示范单位百家，市级放心消费示范单位千家，县级放心消费示范单位万家。

据统计，截止到2018年11月底，安徽全省参与创建的各类经营主体达18936家，认定县级示范单位3806家，市级示范单位435家，分别超过计划指标数333.32%、74.19%、101.39%。