中新网客户端北京1月23日电(记者 邱宇) 23日发布的《公共服务蓝皮书》指出，2018年，在社会公共服务领域，抗癌药降价、教育公平、税收制度改革、住房热点问题、交通拥堵等颇受关注。

资料图：民众在医院排队取药。 中新社记者 张添福 摄

1月23日，由中国社会科学院马克思主义研究院、社会科学文献出版社与腾讯公司政务舆情部共同主办的“‘互联网+’城市基本公共服务满意度理论研讨会暨2018年《公共服务蓝皮书》发布会”在北京举行。

蓝皮书通过15613份网络调查问卷，对38个主要城市的基本公共服务力进行评价和研究。同时参考腾讯指数社会热点舆情数据，归纳总结出2018年社会公共服务领域公众最为关注的一些热点问题。

抗癌药降价获舆论肯定

——需进一步规范抗癌药相关管理

蓝皮书指出，在公共医疗服务领域，抗癌药降价成为年度最热话题。

舆论对政府抗癌药物药价谈判、纳入医保、规范药品流通等一系列举措表示肯定，同时希望进一步加大抗癌药的降价力度、增加纳入医保的抗癌药种类、规范抗癌药的供应链渠道、确保抗癌药的供应数量。

其中，“抗癌药”“0关税”“降价”“假药”等成为舆论讨论高频词，反映出公众期待尽快完善并落实相关政策，解决“看病贵”、“看病难”等问题。

资料图：云南省疾病预防控制中心设置的长春长生狂犬病疫苗续种补种咨询服务点。　胡远航 摄

教育公平问题仍然备受关注

——相关短板亟待补齐

蓝皮书指出，为促进教育公平，有关政府部门持续推动一些教育资源薄弱地区通过和优质学校建立“一对一”帮扶关系等方式，搭建教学一体、资源共享、师资共建等交流平台，切实提升落后地区的教育质量，实现优质资源的共建共享，极大地促进了教育均衡发展。

但在实际操作过程中，教育资源配置不均衡、等级区分的现象屡见不鲜。

在教育相关话题的讨论中，“教育”、“公平”、“老师”、“分配”、“努力”、“学校”、“孩子”等用词最为高频，说明教育公平有关话题一直牵动着全社会公众的目光，希望教育资源分配更加公平。

资料图。中新网记者 李金磊 摄

网民对税收制度改革表示肯定

——呼吁改革聚焦实际问题发力

蓝皮书指出，2018年6月末，个税法修正案(草案)向社会公开征求意见，旨在建立综合与分类相结合的个税税制，适时增加教育、房贷利息、养老等专项扣除项目，从而降低中低收入者的税负。

舆论对此高度关注，整体情感正面积极，以支持尽快落实个税法配套方案为主。同时，希望政府不断完善相关政策，调节贫富差距，逐步实现共同富裕。

“实施”“起征点”“通过”“国家”“赞同”“调节”“税改”“贫富差距”“社会保障”成为舆论讨论高频词，体现出网民对个税改革政策的肯定和期待。

公众高度关注住房热点问题

——租房群体成为讨论重要参与者

蓝皮书指出，一线城市房租上涨、北京市公积金新政、部分楼市价格下跌、房地产税等多个热点话题共同推升住房问题讨论热度。

与往年不同的是，除了购房群体，租房群体也成为相关讨论的重要参与者。

“住房”“房地产税”“政策”“房价”“暴涨”等成为舆论高频词，反映出公众对2018年房价及住房相关政策讨论热烈，对于租售房价格暴涨以及存在的问题未能及时解决表示不满，期待政府及时公布相关政策调控房价，稳定资本市场。

资料图：民众观看楼盘。中新社记者 韦亮 摄

通勤问题受关注

——部分网民对公共交通拥堵产生焦虑

蓝皮书指出，近年来，在政府部门不断加强公共交通建设、提升公共交通运行保障的背景下，公众对公共交通发展的获得感、认同感和幸福感均有提升。

但是，在公共交通管理模式、基础设施建设等方面，不同城市之间会存在一定的差距。以北京为例，2018年，网络热文《通勤，正在“杀死”1000万北京青年》激起北京市上班族的强烈情感共鸣，导致北京通勤问题成为年度最热门话题之一。

分析发现，“交通”“城市”“公共”“上班”“时间”“通勤”等成为舆论高频词，网民高度聚焦高峰时期城市通勤问题。此外，“拥堵”“堵车”“辛苦”“抱怨”等词也较为高频，反映出部分网民面对公共交通拥堵问题的焦虑情绪。