据香港电台网站报道，香港消防处2018年接获33000多宗火警召唤，较2017年少1.4%，三级或以上的火警有7宗。另外，有28000多宗楼宇火警召唤，其中93.8%的案件可以在服务承诺的召达时间内到场。

香港消防处处长李建日(中)出席记者会。图片来源：香港电台网站 任顺熙 摄

香港消防处回顾2018年工作和讲述未来计划，处长李建日表示，2018年救护服务的召达案件有804000多宗，其中超过74万宗属紧急召唤。

他说，处方2018年10月推出全新调派指引，认为能够协助召唤人，在救护车到场前，为伤员进行急救。

李建日提到，2018年台风“山竹”袭港，处方接获多宗塌树及电梯被困等个案，为处方的工作构成巨大压力。

消防处2018年推出“任何仁”角色，推广心肺复苏法，及用“自动体外心脏电击去颤器”急救。

李建日说，此举是希望用轻松的手法教育市民，处方日后会继续推广“识灭火、识自救、识逃生”的讯息，目标是所有市民面对紧急情况，例如火警、天灾，甚至恐袭时，都可以处变不惊，做到自救救人。