人民政协网青岛1月20日电（记者 陈小艳 通讯员 陈笑蔚）病患护理员、母婴护理员、预检分诊员、导诊员、门禁管理员……医院随处可见紫荆人的身影。2021年，山东紫荆医疗护理有限公司严守疫情防控要求，和广大医护工作者共同捍卫了防线！

“目前医院精细化管理要求的内容和质量与日俱增，医护人员配比数量不能满足日常康复护理工作要求，工作量繁重，病患得不到时时关照与照顾，则易引起医患误解和矛盾，生活和医疗护理混淆。”对此，青岛市政协委员、山东紫荆医疗护理有限公司总经理林向峰认为应将疾病护理和生活护理分开管理，使病人康复更有效。

紫荆护理作为青岛市第一家正规的护工管理公司，成立以来面对青岛护工市场原来的“小、乱、差”的现状，创建了独特的商业模式和运营体系，以加强培训来提升技能，以优化流程来提升服务质量，以环境改善和收入提升来提高护工的幸福感。

目前，紫荆护理已入驻青岛市中心医院、西海岸新区中心医院、城阳古镇正骨医院、青岛市海慈医院、威海卫人民医院等二十余家医院。在整合医院资源、健康资源与互联网资源的基础上，紫荆护理着力打造成一个“互联网+”的健康产业平台，已经成为青岛病患陪护行业的排头兵。

“这一年，我们所有员工的幸福度有极大提升，我们坚信‘让护理员暖心’，他们也会把这份‘温暖’带到工作中去！”林向峰说。2021年，紫荆护理首度尝试和旅店联合设立“护理员之家”，让异乡来青的护理员下工后在青岛有一间温暖的屋，有一张舒适的床；坚定为贫困地区服务，紧跟国家帮扶步伐，从吕梁、菏泽、平度、陇南等地招聘护理员，参与帮扶培训2600人次，提供就业岗位660个，共计为护理员们输出劳务收入将近3000万。

“我们努力不断提升服务质量，并配合好医护工作！”紫荆员工们说道。他们狠抓质量建设，强化培训体系建设（视频课程+培训直播），项目部从一人到三人小组（项目经理+质控+内勤），通力合作，一线护理员和一线项目管理团队勤劳不辍，内勤通力保障，开展一对多、小组制和无陪护，全省二十家合作医疗机构服务总量增长40%。

紫荆护理作为青岛市家庭服务业促进会会长单位参与建设青岛市和谐劳动关系联盟，保障劳动者权益，保障企业有序运营，并获得了青岛市人社局颁发的“青岛市家庭服务诚信机构”荣誉称号。

未来，紫荆护理将以“标准化 专业化 平台化 连锁化”四化来夯实基础，做优山东服务全国，全力做到“让患者舒心、让家属省心、让医院放心、让护理员暖心”的四心效果。