人民政协网北京3月4日电（记者 舒迪）3月3日是第二十三个“全国爱耳日”，围绕“关爱听力健康，聆听精彩未来”的主题，中国聋人协会、中国听力语言康复科学杂志社、中国听力医学发展基金会、中国老龄事业发展基金会、中国联通、腾讯公益等机构，共同发起“天籁听未来行动合作体”，旨在以技术公益为基点，聚合社会各界资源，积极为听障人士融入数字社会提供切实有效的帮助。

作为其中主要发起单位之一，腾讯公司也是技术公益在听障领域的较早探索者和推动者。此次围绕“AI测听、AI辅听、公益救助”几个方面，天籁行动再推多项新举措：开发十二生肖线上公益测听程序、针对50岁以上老年人开展线下免费听力义诊服务、联合中国联通推出针对听障用户的畅听王卡升级版、联合多家基金会推出针对青年人才及老年人的听障救助专项公益基金。

第二次全国残疾人抽样调查数据显示，全国有2780万听障人士。如何借助技术公益手段提升听力健康科普、帮助听障人群更好融入数字社会，成为近年来被普遍关注的社会议题。

早在2020年国际聋人日，腾讯会议旗下天籁实验室便联合腾讯公益慈善基金会、中国聋人协会等机构及伙伴发起了“天籁行动”，将腾讯会议背后的天籁AI技术应用在人工耳蜗等辅听设备中，让耳蜗佩戴者听清率提升了40%，极大改善了人工耳蜗佩戴者的使用体验，并宣布对关注听障领域的设备厂商、公益组织等社会力量，免费开放天籁AI技术。

此次结合全国爱耳日以及“天籁听未来行动合作体”发起，天籁行动也公布了基于“听力测试、辅助听力、公益救助”三个层面的系列新举措。

其中，围绕听力测试，腾讯天籁实验室联合国家耳鼻咽喉疾病临床医学研究中心等专业团队推出了融合了中国十二生肖元素的线上公益测听工具，可基于噪声场景下的言语可懂度测试方法，帮助用户快速初步评估和掌握自身的听力健康情况，助力公众提升爱耳护耳意识。

在辅助听力层面，继与诺尔康、美笛乐两家人工耳蜗设备厂商合作后，天籁行动再与中国联通合作，推出集成天籁AI语音增强功能的“畅听王卡升级版”，帮助听障用户在日常生活中与健听人士展开无障碍沟通。基于天籁实验室专门为听障人士打造的个性化AI语音增强辅听算法，“升级版”可推动单一字节言语识别率和实时字幕识别准确率分别提高66%和5.5%～9.9%。

在公益救助方面，天籁行动聚焦青年人才及老年人两个群体，分别联合中国听力医学发展基金、中国老龄事业发展基金会发起了专项救助基金。

中国残疾人联合会副主席、中国助残志愿者协会会长吕世明表示，“此次爱耳日之际，腾讯联合多方发起天籁听未来行动合作体，在技术公益、公益救助、爱耳科普等方面，做了更进一步地投入和提升，是一个非常有价值的探索和实践。”

“如何引导社会关注、了解听力健康重要性的同时，通过数字技术为听障群体提供无障碍信息服务，是未来听力健康工作的重中之重。”中国聋人协会主席杨洋在发布会上表示，很高兴越来越多的社会力量在腾讯天籁行动的号召下，加入到关爱听障群体、关注听力健康的行列中，为听障群体提供更好的信息无障碍工具、更多的公益救助项目，并通过公益科普呼唤社会重视和关爱听力健康。

腾讯公益慈善基金会秘书长葛燄表示，数字科技的正确应用，能够从效率和质量上帮助提升公益慈善事业的发展水平。腾讯一直致力于发挥自身能力与技术优势，通过开放多年积累的技术平台资源，联合生态伙伴共同探索技术公益的落地场景，以切实行动践行“科技向善”理念。通过天籁行动及天籁AI技术的开放，我们希望为更多听障人群提供帮助。