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内蒙古宁城县:“微服务”托起“一老一小”“微幸福”
人民政协网8月22日电(记者 陈凤国 单德志 王菡娟)内蒙古自治区赤峰市宁城县依托“四微”便民服务新机制,坚持党建引领,从服务群众的小事、微事、细事、杂事入手,千方百计为群众排忧解难。以一件件民生实事,将“幸福底色”描绘成一幅幅美好的“生活画卷”,通过特色化、个性化的社区便民“微服务”,把群众的“微心愿”转化为“微幸福”。
“微行动”描绘幸福夕阳红。弘扬孝亲尊老的优良传统美德,宁城县铁东街道始终把发展老年人事业作为解决民生的短板、应对人口老龄化的重点工作,以“微行动”为突破口,大力推进老年社会保障制度的建设。针对老年人数字产品不愿用、不想用、不能用的问题,组织党员干部进行“智慧助老”活动,手把手地教老人用手机,真正消除“数字鸿沟”,用实际行动描绘出幸福“夕阳红”。
同时,在铁西街道花园社区设立“为民服务小分队”“爱心志愿者服务队”等志愿服务组织,全面推行便民利民“微行动”,深入群众中巡查走访,倾听群众心声,尤其是针对空巢老人、贫困家庭、残疾人、失业家庭等重点对象,提供“助老送服务、助困送温暖、助就业送岗位”的“三助三送”服务,真正做到服务群众的“最后一公里”。
“微课堂”编好成长新摇篮。未成年人是祖国的花朵,更是祖国的未来,保护未成年人的健康成长,关系到广大家庭的切身利益。宁城县积极开展实施“护蕾微课堂”行动,联合融合单位开展安全教育、艺术培训、课后辅导、节假日培训等专项活动。现在,每天放学后社区孩子们,都走进特殊的社区“四点半课堂”。孩子们可以做作业、看书、做游戏,现场还有志愿者对孩子进行辅导。这样的“四点半课堂”,就像是坐落在居民家门口的“小区书房”,实现了学校、社区和家庭的无缝对接,为家长解决了后顾之忧。
“微驿站”织牢民生关爱网。全力打造服务群众一站式服务平台。以“服务群众最后一米”为目标,宁城县18个社区都在有限的空间内,设立了一站式便民服务大厅、快捷式办事超市、便民服务“爱心驿站”,为居民提供延伸服务、咨询、预约等服务,拓展服务范围。
以“小而精、美而优、微而全”的建造理念,充分利用办公场所闲置区、边角处,打造爱心微驿站,并配有爱心雨伞、饮水机、应急充电器、临时休息区、物品寄存区,服务驿站虽然规模不大,但是服务群众的事务却做到了全流程、全服务。大大方便了群众日常休息、办事、学习、娱乐的需求。提高了居民群众归属感、幸福感、认同感。以小而精的“微阵地”提供大而全“微服务”,让社区服务群众实现“零距离”。
下一步,宁城县将继续充分整合各部门力量,形成齐抓共管的良好局面,不断优化敬老爱幼社会环境,将干部的“辛苦指数”换成群众的“幸福指数”,让干部的“微服务”点亮群众的“微心愿”。通过民生“微实事”,有力提升广大人民群众的获得感、幸福感、安全感。
编辑:鲁雅静
关键词:服务 群众 宁城县