人民政协网5月31日电 在一手养大的“孩子”物美超市三十而立的大日子，物美集团创始人张文中没有忘记初心。

“作为创始人，我感到十分欣慰，30年的企业还在，很不容易，通过30年的发展，我们已在中国20多个省设有商场，是我国目前为止线上线下一体化背景下规模较大的零售企业之一。”时至今日，1962年生人、现年62岁的张文中，依然坚信“企业家是这个时代的英雄”“创业是一个人一生中最需要做的事情”。

张文中不仅是恢复高考后用知识改变命运的幸运儿，更是我国改革开放以来零售业发展的参与者和见证者。

1983年，张文中从南开大学数学系本科毕业到大庆油田从事企业管理工作；1985年，他又返回南开大学，攻读经济学硕士学位。

1987年，因成绩优异，张文中提前一年拿到学位，被分配到国务院发展研究中心从事宏观经济研究，其研究开发工作通过了国家级鉴定，获得世界银行和国务院有关部委的高度评价。在此期间，他还获得了中国科学院系统科学研究所的博士学位。

为了进一步探索学术，张文中赴美国斯坦福大学进行系统工程学博士后研究。在美国特别是在硅谷的经历，使张文中理解到了什么是市场经济。

“我搞零售业有很大的偶然性。”张文中原来是做计算机系统的，一直希望用信息技术、数字技术改变人的生活。上世纪90年代初，他和团队做了一套基于POS机的零售管理信息系统，但这个系统当时并没有得到国内零售业的充分肯定，于是他们决定，自己先来做一个示范商场，打打样。

1994年，张文中与弟弟张斌，还有戴国庆等一众老同事，创办了物美商城。结果第一个店第一年的销售额就将近两亿元，顺利实现盈利，这让张文中看到了以计算机技术为基础的零售业，大有可为。

“有一次，我和一位老领导说，我搞零售业是‘误入歧途’，这位领导却说，我是在‘大展宏图’。现在看起来这条路还是走对的。”用30年去判断一条路是否走对了，张文中或许早就有了答案。

“做与不做”这道是非题满分，再来做“如何去做”的选择题。

眼下的物美，一方面在推动全赛道发展，另一方面也在用信息技术、数字化技术、智能化技术，改造、转化、升级传统零售产业。

“2015年，我和张峰、杨凯等年轻人创办了多点（DMALL Technology），继续用最新的科技创新为零售企业服务。数字化、智能化风起云涌，我们在智能化方面也是这个行业创新的引领者。截至目前，多点在为600多个分布在全球各地的零售企业赋能，赋能的商场已超1万家，除包含我国大量零售企业外，也包含外资的711、ALDI等。菲律宾的SM——当地最大的龙头企业，同样得到了多点技术的支援。”张文中引以为傲。

物美的30年，或许只是中国零售业伟大变革创新中的一朵浪花。

上世纪90年代初之前，中国的流通产业都是以杂货店、百货店、供销社为主要零售业态的。

30年，天翻地覆。

资料显示，自1994年12月物美第一家店开业后，1995年6月，家乐福第一家店北京国展店开业。沃尔玛紧随其后，在1996年进入中国市场。同年，日本零售商洋华堂也在中国开设了店铺……

洋同行入场，本土零售业压力倍增。“但历史证明，竞争是促进一个行业蓬勃发展最基本的要素。”用张文中的话说，如果没有全面开放，我们就不可能有今天零售业蓬勃发展的大格局。

但零售企业实现“天天低价”并非易事。张文中说这得益于“物美经济学”，即（好商品+好价格+好服务+高效率）乘以数智化，等于好生活。

未来，物美将逐步取消传统的档期优惠，通过精细化的成本控制和供应链管理，实现商品价格的长期稳定。这意味着消费者不再需要等待特定的促销期，就能享受到优质的商品和优惠的价格。

除了商品价格的调整外，近期物美联合多点DMALL发布了全新的“AI智能导购”服务。多点DMALL总裁张峰表示，这项服务利用先进的人工智能技术，能够根据消费者的购物习惯和需求，提供个性化的商品推荐和购物建议。消费者只需在多点APP上输入自己的需求或偏好，AI智能导购就能迅速为其筛选出合适的商品，并提供一站式购物体验。

业界人士认为，“AI智能导购”服务的推出，不仅为消费者带来了更加便捷、智能的购物方式，也进一步提升了物美在零售行业的竞争力。

“全面数智化，彻底回归商业本质，让我们一起奔向更美好的未来。”张文中坚信，物美会有接下来30年、60年、90年……（崔吕萍）