人民政协网11月18日电 今年是党中央、国务院确立的“消费促进年”，各项促消费政策不断落地，从服务消费提质增效、消费品以旧换新等多角度入手，培育消费新业态，激活消费新潜力。在一系列政策带动下，以文旅消费为代表的我国服务消费市场释放出巨大潜力。文化和旅游部数据显示，2024年前三季度，国内出游人次、出游总花费分别同比增长15.3%和17.9%。同期国家统计局数据显示，今年前三季度，我国服务零售额同比增长6.7%，增速高于同期商品零售额3.7个百分点。其中，交通出行类、文体休闲类服务消费增速持续高于服务消费总体增速，为我国经济平稳运行提供了新的动力。

11月15日，在瞭望周刊社、中国民生银行联合主办《2024年“百城、千街、万店”消费指数报告（上）》发布会暨“商业银行消费场景和渠道生态建设”专题会上，多位业界人士围绕金融助力服务消费尤其是文旅消费高质量发展建言献策。

商务部原副部长、中国国际经济交流中心资深专家咨询委员会委员、“一带一路”国际智库合作委员会理事魏建国在发表主旨演讲时表示，随着人均GDP不断提高和服务消费升级换代，拉动内需的主角已转化为服务性消费。要通过更高水平的对外开放来提振消费，过程中要把握好三个关系。首先，处理好投资和消费的关系，坚守有效投资，充分形成可持续发展的内需，拉动经济的可持续发展。第一，处理好创新和安全的关系，尽快建设更高水平开放型经济新体制，但也要注意安全防范，稳中求进。再次，处理好当前和长远、局部和整体的关系，倡导绿色消费，推动形成绿色低碳生产生活方式，建设统一大市场来加大绿色消费的发展潜力。

新华社总经理室总经理、室务会主任徐玉长在致辞中表示，中国经济发展具有强大韧性和潜力，超大规模的市场优势正日益显现。新华社作为国家通讯社和世界性通讯社，承担着“喉舌、耳目、智库”三大职能，在促消费领域与有关部门、行业组织、金融机构以及社会各有关方面开展广泛的智库合作，提供高端、权威、专业的智力支撑。瞭望周刊社与中国民生银行将开展“精准打造文旅消费场景及金融产品”课题合作，落地信用卡产品、文旅消费指数等一系列上接天线、下接地气的产品，助力金融机构加强文旅消费场景和渠道生态建设。

民生银行副行长张俊潼在致辞中表示，中央一系列重要决策部署为金融业进一步助力消费升级、助推市场繁荣提供了根本遵循，也提出了更高要求。民生银行坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署和监管要求，认真践行金融工作的政治性和人民性，扎实推进金融助力“扩内需、促消费”各项工作，以高质量金融服务推动经济社会高质量发展。当前，随着数字化、智能化快速发展，消费者更加期待在全场景下享有安全、优质、便捷的支付服务，这对金融业的创新能力、服务能力都提出了更高要求。只有坚持以客户为中心，不断创新优化产品服务，才能更好地提升客户体验，提高服务质效。

会上，瞭望周刊社党委书记、总编辑郭奔胜发布了瞭望智库《2024年“百城、千街、万店”消费指数报告（上）》（以下简称《指数报告》）。民生银行信用卡中心总裁陈大鹏发布了该行“惠十条”举措，助力扩内需、促消费。双方还牵头联合海航、国航、航旅纵横、悦途、吉祥航空、春秋航空、猫眼等众多经营主体，共同启动了“精准打造文旅消费场景及金融产品研究课题”，以期进一步发挥金融力量，创新性促进文旅消费繁荣。

《指数报告》显示，2024年上半年，不同层级的城市在消费上出现进一步分化。一线城市消费市场整体相对稳定，但新一线城市的居民消费健康度有所下滑，居民消费观仍有待结构性改善。相比之下，二三四线城市居民的消费健康度逐步提升，店铺经营稳定性不断增强。从商圈、店铺消费数据看，一线及新一线城市店铺营商环境更优良、更稳定，而南方城市普遍更有烟火气。

此外，《指数报告》还紧扣近期文旅消费热点，新增“‘尔滨’消费效应”专题。课题组发现，2023年12月至2024年2月，哈尔滨旅游消费总额高达上年同期4.6倍，但单笔消费金额与往年基本持平，并未借势走高，物价稳定。沈阳、长春的旅游消费表现与哈尔滨相似，表明了“尔滨”对东北区域经济的带动作用。从客源地看，哈尔滨旅游的南方客源更多，长春更受本地游客欢迎，沈阳客源地分布则更广泛。（崔吕萍）