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外卖骑手难进小区?来看这个解决方案……
人民政协网11月26日电 “你好,用手机碰一下就可快速登记进小区。”11月26日,绿城服务、饿了么联合支付宝推出“碰一下开门”新体验,业主、访客、外卖员、快递员、家政等进小区人员,都可通过支付宝“碰一下”最快3秒完成登记-开门-入园流程,未来,全国超3000个绿城服务小区都将实现这项便捷服务。这也是支付宝“碰一下”产品应用继支付、点餐、文旅等场景后,首次应用在物业服务场景。
近日,在浙江杭州绿城服务“留香园”小区门口,外卖小哥小李用手机碰一下入门处的蓝色智能贴后,手机上立刻显示出一个通行码,给保安展示后快速进入小区,整个过程在3秒左右。
据了解,“碰一下开门”让骑手进门登记时间从原来扫码入园的 20-30 秒缩减至仅需3秒,大大提升了骑手送餐时效。
门岗既是保障社区有序的哨点,也是接驳居民与外协即时互动的节点,但不应成为外卖骑手的“堵点”。绿城服务相关负责人表示,此次通过和支付宝、饿了么合作,在原来独立访客码的基础上实现再升级,不仅解决了通行效率的问题,还满足了物业管理秩序提升、业主消费体验提升和骑手便捷配送等多方需求。
蚂蚁集团总裁韩歆毅表示,依托“碰一下”技术,为物业小区和外卖平台建立起安全可信的数字桥梁,既可以实时核验真实骑手身份和订单信息,也可以利用数字化能力还可帮助小区彻底解决物管安全与临访人员进出的难题。未来,“碰一下”将与更多服务场景结合,以此创新交互方式助力各行各业的服务体验变得更快、更好、更简单。(崔吕萍)
编辑:秦云