人民政协网11月26日电 近年来，私域电商得到了快速的发展，已与传统电商、直播电商形成三足鼎立的态势，网经社电子商务研究中心此前发布的《2023年中国私域电商市场数据报告》指出 ，2023 年私域电商用户规模达 4.5 亿人，同比增长 40.18%，2023年私域电商交易规模达5.8万亿元，同比增长28.88%。

所谓私域电商，是指不依靠传统电商平台，转而通过移动社交方式进行引流、留存、盘活和转化变现的电商模式‌。而在这一领域产品销售数据增长的背后，私域的重要性也日益受到了商家重视。以国内B2R（生产商对零售商）电商行业的重要代表梦饷科技为例，该平台在私域领域耕耘多年，取得了不俗的成绩。最新数据显示，截至目前，该平台今年以来数码家电及虚拟类目逆势增长，家电类目中58个数码产品实现了销售数据的全线增长。

在日前举办的“2024梦饷科技数码虚拟商家大会”上，梦饷科技首席人力资源官章弛表示，2025年，梦饷科技将继续从“改革升级”和“开放流量主资源”两方面双管齐下，为商家们提供定制化的商品分发智能解决方案，为增长赋能。其中，在改革升级方面，梦饷科技将深化“1+3+1”策略，围绕客户体验、业务运营、流量增长帮助商家做好提升，吸引更多的用户。而在“开放流量主资源”方面，梦饷科技为商家们提供了包括拓新工具、品牌联盟、年终奖、日日奖、满返满赠奖等多种工具，让商家自主运营流量，获得更有力的运营抓手以及更大的自主运营空间。

“数码家电产品正在被越来越多的店主全方位地接受。”梦饷科技数码家电及虚拟类目负责人周鑫表示，从整个行业的发展趋势来看，数码类目在私域影响力日益增加。以洗地机、大路灯、注氧仪等产品为代表的私域爆款商品更是取得巨大突破和业绩。某数码家电零售商在全面开启私域流量运营后，私域侧销售额达到上亿元规模，企业微信沉淀了上百万会员，月新增客户数万，线上会员新增 250%，复购率同比提升了 43%。

虚拟商品类目也同样呈现良好增长及复购趋势。据周鑫介绍，话费充值、线上教育、超市卡券、亲子旅游、会员权益等产品受到店主和消费者欢迎。梦饷科技透露，未来还将拓展打车、商旅、影票、餐饮等更多泛生活领域，为消费者提供更多高性价比的选择。（崔吕萍）