满足人民日益增长的美好生活需要,化解物业管理矛盾、提升物业服务水平势在必行。建议——
一、 做好顶层设计,相关部门要厘清在物业管理中的职能,推动城市管理服务向社区基层下沉。
二、 健全社区物业服务评价体系,建立价格动态调整机制,建立物业服务第三方监理审计与评估制度,形成物业企业考核、退出机制。
三、 鼓励物业服务企业运用物联网、云计算、大数据、区块链和人工智能等技术,政府支持建设智慧物业管理服务平台。
编辑:薛海春